Teknisk support Kundservice
A3 Allmänna It - Och Telekom Ab (publ) / Supportteknikerjobb / Skellefteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Skellefteå,
Robertsfors,
Piteå,
Norsjö,
Vindeln eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos A3 Allmänna It - Och Telekom Ab (publ) i Skellefteå,
Umeå eller i
hela Sverige Tjänsten på teknisk support innebär att ge befintliga kunder en förstklassig service när de kontaktar A3.
Dina primära uppgifter är att hjälpa våra kunder med tekniska problem på bästa sätt. Du svarar på inkommande samtal, epost, chatt och vägleder kunden i olika typer av ärenden som faller under teknisk support.
Vi erbjuder dig ett spännande och varierande jobb i en engagerande miljö där du tillsammans med dina kollegor utvecklas tillsammans.
FÖRMÅNER
Som anställd hos oss ger vi dig goda karriärmöjligheter inom A3 samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Du får också en marknadsmässig lön, ett av Sveriges bästa friskvårdserbjudande samt givetvis avtal och försäkringar som följer med kollektivavtalet.
Vi förstärker vårt team på kontoret i Skellefteå och söker nu medarbetare till vår tekniska support, 1st Line. Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service i en utvecklande och trivsam miljö.
DINA EGENSKAPER
För att lyckas i rollen behöver du vara tekniskt kompetent, ha ett genuint intresse för IT & telekom och känna att du kan stå för våra värderingar; pålitligt, ärligt och personligt. Det krävs att du är serviceinriktad, har god pedagogisk förmåga, har lätt att lära, är en lagspelare med erfarenhet av telekombranschen och/eller liknade kundservice.
Du har stort tålamod, är lyhörd, skicklig kommunikatör och kan bemöta alla kunder med en positiv attityd på ett ödmjukt sätt. Du gillar att dela med dig av kunskap till andra, är ansvarstagande och ser utmaning i att överträffa kundens förväntningar. Du kan behålla lugnet även vid en högre arbetsbelastning.
Du har gymnasieutbildning och är bekväm i att uttrycka dig i engelska och svenska, både muntligt och skriftligt.
A3 föddes 2017 och är en sammanslagning av de norrländska företagen AllTele och T3, och IT-Total Västernorrland. A3 är en mäktig mix av IT och telekom som täcker allt från hårdvara och servicetjänster till bredband och telefoni.
Vi tycker att det är vettigt med ett personligare företag som vet att mötet är själva grejen. Som bryr sig om att det ska bli bra. Där det inte sitter fast att få hjälp och där vi som vet vad vi pratar om också pratar begripligt.
Publiceringsdatum2018-11-20Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-12-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktZandra Lestander
zandra.lestander@a3.seFöretagA3 Allmänna IT - och Telekom AB (PUBL)
AdressA3 Allmänna IT - och Telekom AB (PUBL)
BOX 3124
90304 Umeå
KontorsadressKanalgatan 39
Jobbnummer 4467797
Observera att sista ansökningsdag har passerat.