Teknisk Specialist, 2nd och 3rd line Support, NOC
Talangjägarna AB / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Talangjägarna AB i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Lidingö,
Järfälla eller i
hela Sverige Teknisk Specialist, 2nd och 3rd line Support, NOC:
På uppdrag av kund söker nu Talangjägarna en Teknisk Specialist, 2ndoch 3rdline Support, NOC!
Vi söker en Teknisk Specialist inom nätverk, infrastruktur, datacenter och säkerhet som ska arbeta med ett tjänsteutbud som har inriktning på rådgivning, 2ndoch 3rdline support, drift och övervakning. Vi vill hitta en person som vill utvecklas inom företaget inom området tjänster.
Du arbetar aktivt och proaktivt med förebyggande åtgärder i våra kunders nätmiljöer. T.ex. rådgivning, utredningar, förändringar samt kontinuerlig rapportering, både internt och externt.
Huvudsakliga uppgifter som ingår i rollen:
• Övervakning, drift, installation och underhåll
• Hantering av 2ndoch 3rdline support lokalt och i samarbete med nordiska resurser
• Förebyggande åtgärder kring kunders miljöer
• Säkerställa att adekvat information kontinuerligt tillförs supportärenden
• Bidra med ständiga förbättringar i processarbetet
• Ta ut rapporter och validera
Du kommer aktivt att medverka i dialog med våra kunder för att, tillsammans med våra specialister, proaktivt utveckla tjänsteinnehåll och ha kontinuerlig och relevant information om våra kunder tekniska lösningar. Vi ser även att du efter en viss tid kommer att utvecklas inom företagets tjänste- och teknikområden.
Rapportering och styrning
Du kommer att ingå i Professional Services (Support, Nätverk-säkerhet och UC SE+DK)och rapportera lokalt till chef för Professional Services i Sverige.
Kompetens och erfarenhet
Vi söker dig som är intresserad av att utvecklas inom tjänster där fokus på kompetens ligger inom nätverk, säkerhet, konsulting, support och drift. Arbetet innebär nära kontakt med kunder. Det är därför centralt att du känner dig bekväm med kundkontakter både per telefon och via mail.
Du har några års erfarenhet av arbete inom området och bör ha adekvat utbildning eller motsvarande kompetens inom support-driftverksamhet och relevanta teknikområden. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en ambition att vilja utvecklas inom tjänsteområdet.
Publiceringsdatum2015-10-22Erfarenheter• Switching, routing, säkerhet, datacenter
• Systemvana, dokumentation
• Vana från extern kundkontakt samt av att ta egna kontakter och föra dialoger via telefonsamtal
• Flytande i svenska språket, såväl muntligt som skriftligt, samt van att uttrycka sig muntligt och skriftligt i det engelska språket
• Installation, drift, underhåll och supporthantering/felsökning
Meriterande
• Juniper/Cisco
• Säkerhet, brandväggar, attacker, DDoS
Dina personliga egenskaperDina personliga egenskaper av yttersta vikt, som person är du social, kommunikativ, serviceorienterad och driven. Du är proaktiv och självgående och säkrar att du hela tiden är en relevant och värdeskapande partner till våra kunder. Du är van att arbeta strukturerat i en snabbfotad arbetsmiljö. Om du dessutom brinner för att utveckla tjänster och lösa problem är du den vi söker. Vidare ska du ha en god förmåga att knyta kontakter och bygga relationer.
Så ansöker duFör mer information om denna tjänst, vänligen kontakta:
Marcus Nordqvist
marcus.nordqvist@talangjagarna.seTel.073-514 34 20
Varaktighet, arbetstid
Teknisk Specialist, 2nd och 3rd line Support, NOC Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-11-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarcus Nordqvist
FöretagTalangjägarna AB
AdressTalangjägarna AB
Sandelsgatan 27
11534 Stockholm
KontorsadressSandelsgatan 27 11534 Stockholm
Jobbnummer 2492272
Observera att sista ansökningsdag har passerat.