Teknisk kundsupport/Säljstöd till Norstedts Juri

Stockholm Syd / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Stockholm Syd i Stockholm, Solna, Danderyd, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Academic Work söker en initiativtagande och självgående person inom teknisk kundsupport, för rekrytering till Norstedts Juridik AB.

Publiceringsdatum
2011-11-01

Dina arbetsuppgifter
Till en ny tjänst söker vi nu en person som kommer att få eget ansvar för de tekniska frågorna kring advokatsystemet Kleos inom affärsområdet Juridik. Arbetet innebär att installera och konfigurera Kleos, ta emot och hantera supportfrågor per telefon, e-mail och via IT-system. I rollen kommer du att självständigt genomföra felsökningar och kommunicera med ett internationellt supportteam inom Wolters Kluwer. Installation, konfiguration och utbildning genomförs över Internet eller på plats hos kund, vilket innebär att arbetet kan medföra en del resor.
Du kommer till exempel att:
• Administrera och dokumentera kundärenden
• Göra förstudier av datamiljön hos nya kunder
• Testa nya programversioner av Kleos
Som teknisk kundsupport/säljstöd utgör du en viktig del av sälj- och marknadsenheten i Stockholm. På kontoret sitter 95 anställda, i stora och nyrenoverade lokaler. Företaget värnar om sina anställda och uppmanar till egna initiativ och personlig utveckling. Här får du möjligheten att vara med och utveckla rollen som teknisk kundsupport. Företaget arbetar med den senaste tekniken inom bland annat molntjänster. Tjänsten är en visstidsanställning men för rätt person finns det stora möjligheter till förlängning.
Vi söker dig som:
• Har en avslutad eller pågående eftergymnasial utbildning inom Data- eller IT-teknik eller liknande
• Har kunskaper om installation, konfiguration och felsökning av programvaror
• Har kunskaper inom Officepaketet, Microsoft Exchange och Outlook
• Har goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
Har du erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är det meriterande. Även intresse och förståelse för Microsoftteknologier såsom .NET framework och ClickOnce-installationer är ett plus. Det är meriterande om du har grundläggande programmeringskunskaper.
Som person är du en kvalitetsmedveten och självgående i ditt arbete. Du har förmågan att snabbt fatta beslut och är effektiv när du hanterar flera uppgifter samtidigt. Då arbetet ibland innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig. Som person är du relationsskapande och bidrar alltid till ett bra samarbete både med kollegor och med kunder.
" Norstedts Juridik är ett ledande informationsförlag och programvaruföretag inom juridik, skatt, ekonomi och offentlig förvaltning. Inom företaget arbetar ca 165 personer fördelade på två kontor i Stockholm och Göteborg. Norstedts Juridik ingår i Wolters Kluwer-koncernen, en ledande global koncern inom information och utgivning. Wolters Kluwer har en årlig omsättning på 3,4 miljarder Euro, 19 300 anställda globalt och verksamhet i Europa, Nordamerika och Asien. För mer information besök www.nj.se"
Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Omfattning: Visstidsanställning på heltid t o m 31 augusti 2012
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse med Norstedts Juridik AB.
Kontakt: Rekryteringssupporten 08-562 467 40
Referens: MT55787
Sista ansökningsdatum: 2011-11-31
Denna rekrytering genomförs av Academic Work, men du kommer att anställas av Norstedts Juridik AB.
Intresserad? Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Sök tjänsten via Academic Works hemsida www.academicwork.se

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-11-30
Ange följande referens när du ansöker: MT55787
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
STOCKHOLM SYD

Adress
STOCKHOLM SYD
DROTTNING KRISTINAS VÄG 25
11428 STOCKHOLM

Kontorsadress
DROTTNING KRISTINAS VÄG 25
STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-56246700

Jobbnummer
1069071

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Stockholm Syd

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Stockholm Syd: