Teknisk kundsupport för Aspias affärssystem
Workz Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-11-18
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Workz Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Huddinge eller i
hela Sverige Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta på en teknisk support och har en bakgrund inom ekonomi. I rollen som Customer Support Agent kommer du ge stöd till kundanvändare och interna medarbetare som arbetar i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem.
Publiceringsdatum2024-11-18Om tjänstenVi på Workz söker, för vår kunds räkning, dig som vill arbeta i en teknisk support på ett växande bolag inom redovisning, lön och skatt. Bolaget arbetar i ett egenutvecklat affärssystem som kunder och interna medarbetare använder. Rollen innefattar hantering av inkommande ärenden via telefon och mejl, med fokus på handläggning, felsökning och navigering vid användarproblem.
Du erbjuds
Via oss på Workz får du grundlig utbildning i service och kundhantering, och blir certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling styrs av dina egna ambitioner, och vi stöttar dig hela vägen.
Du kommer att arbeta på ett stort bolag som Aspia, vilket ger dig möjligheter till både personlig och yrkesmässig utveckling. Som anställd på Workz får du även kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som alltid finns till hands.
Dina arbetsuppgifter• Hantering av ärenden via mejl och telefon* First point of contact för kundanvändare och interna medarbetare vid felsökning av tekniska problem i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem* Upprätthålla ett samarbete med systemtekniker, förvaltare samt tredjepartleverantörer.* Bidra till förbättring och utveckling av processer och rutiner
Vi söker dig som:
• Har tidigare erfarenhet som kundtjänstmedarbetare* God system- och datavana* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Meriterande
• Utbildning inom ekonomi och/eller bakgrund/intresse inom IT* Tidigare erfarenhet inom redovisnings- och/eller affärssystem
Dina egenskaper• Serviceinriktad* Lösnings- och kvalitetsorienterad* Kommunikativ* AnsvarstagandePraktisk informationStart: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Enligt kollektivavtal Placering: Torsgatan 21, centrala Stockholm Arbetstider: Kontorstider (8-17), vardagarKontakt:
rekrytering@workz.seANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-05-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Workz Sweden AB (org.nr 556938-3788),
https://www.workz.se/ Arbetsplats Workz Sweden
Kontakt Amanda Björn
amanda.bjorn@workz.se Jobbnummer 9017848