Teknisk assistent till team felanmälan fastighet

Uppsala kommun / Kundservicejobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala kommun i Uppsala, Södertälje eller i hela Sverige

KLK Stab Fastighet

Är du en serviceinriktad person som trivs att jobba med telefon och mailkontakter och att hantera komplex information? Har du erfarenhet av kundservice och är intresserad av fastighetsdrift? Då ska du läsa vidare här!

Team felanmälan fastighet, består idag av 5 personer och vi söker nu förstärkning till vårt team på Sågargatan 17. Här jobbar du tillsammans med medarbetare i teamet och med kollegor i hela fastighetsstaben. Arbetet innebär stor variation och passar dig som trivs med problemlösning och att ge god service. Vi söker dig som är duktig på att hantera tangentbord, telefon och information samtidigt!

Kommunledningskontorets Fastighetsdrift består idag av ca 55 medarbetare som arbetar med drift och underhåll av kommunens ägda fastigheter, inhyrda fastigheter, bostadsrätter och övriga fastigheter där kommunen ansvarar för driften. Mer information om vår organisation hittar du på uppsala.se (https://www.uppsala.se/)

Vi erbjuder en mycket trevlig arbetsplats i våra nyrenoverade aktivitetsbaserade lokaler.

Ditt uppdrag
Du kommer att ta emot och registrera felanmälningar och synpunkter avseende kommunkoncernens fastigheter. Felanmälningar och synpunkter kommer in via telefon, e-post samt via webbformulär och du registrerar dessa i olika ärendehanteringssystem. Ärendena kan vara mer eller mindre komplexa och kräver att du är bra på att förstå och söka fram information.

Våra fastigheter finns inom hela kommunen. Kunderna består främst av kommunens interna förvaltningar och kommunala bolag.

Publiceringsdatum
2019-11-08

Bakgrund
Vi söker dig som har flerårig arbetslivserfarenhet från kundtjänst och kundservice i kombination med en gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi. Har du dessutom utbildning inom kommunikation, information eller kundtjänst är det meriterande liksom om du har erfarenhet av fastighetsservice.

Det är viktigt att du har erfarenhet av att arbeta i olika ärendehanteringssystem liksom är van att ta fram och skapa rutiner. God kännedom i fastighetssystemet LEB, IFS och gärna Agresso är meriterande.

Arbetet kräver goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Övriga språkkunskaper är meriterande. Vidare efterfrågar vi god lokalkännedom inom Uppsala och B-körkort.

Som person bidrar du till teamets framgång genom samarbete och att vi hjälps åt. Vi förutsätter att du är flexibel, har en väl utvecklad känsla för service och har lätt för att lyssna och anpassa ditt sätt att kommunicera. Vidare kan du se frågor i ett större perspektiv och vid arbetstoppar ha förmågan att fokusera på rätt saker.

Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Mona Kanbjer, teamledare, 018-727 4204 (#) (#) (#) (#).

Facklig företrädare: Kommunal, Göran Lindqvist, 0708 24 82 77.

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 12 95.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Om vår organisation
Välkommen till kommunledningskontoret. Här jobbar du tillsammans med medarbetare på staber för kommunikation, HR, IT, ekonomi, upphandling och fastighet samt avdelningarna kvalitet och planering, utveckling och utredning, hållbarhet, säkerhet och beredskap samt kansli. På kommunledningskontoret ligger även organisationerna för näringsliv och destination samt gemensam service. Kommunledningskontoret är länken mellan våra förtroendevaldas beslut och kommunens alla verksamheter. Vårt uppdrag är bland annat att driva övergripande frågor inom demokrati, samhälls- och näringslivsutveckling samt ekologisk och social hållbarhet.

Mer information om vår organisation hittar du på uppsala.se (https://www.uppsala.se)
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare. 100%. Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Uppsala kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "KSN-2019-03375".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Uppsala kommun (org.nr 212000-3005)

Jobbnummer
4947191

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teknisk assistent till team felanmälan fastighet

Prenumerera på jobb från Uppsala kommun