Teknikintresserad till livsviktig kundtjänst

Perido Skills AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2015-02-04

Beskrivning
Perido söker efter flera vassa och kommunikativa personer till vår kunds nya kundtjänst/servicedesk med placering i utkanten av centrala Stockholm. Kunden är ett tryggt och modernt företag som erbjuder tekniska kommunikationslösningar till företag, organisationer och myndigheter. Den aktuella kundtjänstfunktionen är kopplad till några av Sveriges viktigaste myndigheter. Tjänsten är på 20-40% (beroende på vad du har möjlighet till) samt heltid under sommaren.

Här är målet att alltid, i varje enskild kontakt, leverera en korrekt och högkvalitativ service som överträffar kundens förväntningar. Du kommer att fungera som SPOC för kommunikation och information vid ärenden rörande ett specifikt system som flera myndigheter använder sig av. I detta ingår bland annat att ge support och stöd, ta emot felanmälningar (och registrera dessa), samt att svara på användarfrågor. Du skapar och håller samman ärenden från början till slut, och ser även till att återkoppla till berörda kunder eller andra parter.

För att lyckas bra i rollen är det framför allt viktigt att du har rätt attityd och det rätta kunnandet gällande själva mötet med kunden samt har ett stort teknikintresse. Du har förmågan att knyta ihop teori med praktik (både för dig själv och i kommunikationen med kunder) och är lyhörd inför såväl verksamhetens som kundens behov. Självklart har du en mycket god kommunikationsförmåga.

Är du serviceexperten som vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil för detta jobb
• En annan huvudsaklig sysselsättning (ex. studier, egenföretagare)
• Något års erfarenhet av kundtjänst
• Teknikintresserad
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift

Meriterande
• Någon form av utbildning inom service, samtalsteknik eller kunddialog

Så ansöker du
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 11274DB i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ( fraga@perido.se ), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer för detta jobb
11274DB

Kontaktuppgifter för detta jobb
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Deltid
Tillträde i mars, Deltid (ca 20-40%), heltid under sommaren.

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 11274DB
Ansökan kan skickas till e-postadress: rekrytering@perido.se

Företag
Perido Skills AB

Adress
Perido Skills AB
Stora Nygatan 27
11127 STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-545 168 80

Jobbnummer
2154801

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

           

Prenumerera på jobb från Perido Skills AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Perido Skills AB: