Teknikintresserad supportmedarbetare till Unifaun

Dfind IT / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind IT i Göteborg, Mölndal, Härryda, Kungsbacka, Alingsås eller i hela Sverige

Teknikintresserad supportmedarbetare till Unifaun
Triggas du av problemlösning och ser fram emot att utmanas och växa i din tekniska kunskap? Vill du bli en del av ett team som dagligen strävar efter att erbjuda kunder den bästa tekniska supporten och servicen? Unifaun, som tillsammans med Memnon Networks, levererar Nordens största TA-system söker nu dig med intresse för IT och logistik som trivs i en roll med breda kontaktytor!

Publiceringsdatum
2015-08-31

Om företaget
Unifauns verksamhet startade redan 1996 och har under åren byggt upp en mycket omfattande erfarenhet av IT-lösningar inom logistik som underlättar hanteringen av brev, paket och gods.

MemnonUnifaun Group bildades sommaren 2014 och består av Memnon Networks och Unifaun. Vi är ca 120 anställda i Sverige, Finland, Danmark och Polen och marknadsledande inom transportadministrativa system (TA-system) i norra Europa. Med över 20 års erfarenhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa TA-system som förenklar och förbättrar för såväl transportköpare som transportör. Varje dag skickas över 800 000 sändningar av 100 000 olika företag genom våra TA-system och vårt mål är att bli marknadsledande i Europa. TA-systemen används för närvarande i 76 länder och bolagsgruppen omsätter årligen drygt 170 miljoner SEK. Läs mer på www.unifaun.com [ http://www.unifaun.com/ ].

Om produkterna

Unifauns webbaserade standardlösningar levereras som SaaS tjänster och klientinstallerad programvara. Våra kunder använder våra lösningar för att enklare och effektivare kunna skicka och ta emot paket, gods och brev. Avsändarna skriver ut frakthandlingar, bokar hämtningar, skickar EDI till transportörerna och tar emot status och annan information från transportörerna. Mottagarna kan spåra sina försändelser för att se status. Transportörerna kan nå sina kunder med en enda koppling till oss och kan på så sätt minska sina IT-kostnader.

Det här kommer du att göra

Som supportmedarbetare arbetar du med att hjälpa våra kunder och samarbetspartners med våra webbaserade transportlösningar och tillhörande klientinstallerade delar. Det kan vara allt från enkla användarfrågor till komplicerad felsökning i system och konfiguration av integrations-lösningar. Vi arbetar främst med telefon och e-post men även via fjärrstyrning. Till detta kommer individuella och gemensamma supportprojekt. I arbetsuppgifterna ingår även att vara ett internt stöd för övriga delar på Unifaun. Supportgruppen bidrar också till produktutveckling och som säljstöd. Arbetet utförs dagtid på Unifauns kontor på Skeppsbron i Göteborg men resor kan bli aktuella för partner- eller kundbesök.

Det här förväntar vi oss av dig

Erfarenhet och kunskap

Den person vi söker talar och skriver svenska och engelska obehindrat samt har datateknisk kompetens inom Windows, internet, skrivare, Webläsare, HTML och XML. I kombination med detta har du en stark känsla för service och support vilket du har minst ett års erfarenhet av. Ytterligare ett nordiskt språk är meriterande.

Meriterande kunskaper

Vi jobbar med IT- och transportsystem där nyckelbegreppen bl.a. är ITIL-baserad ärendehantering, operativsystem för PC och Mac, termoskrivare, transporthandlingar och systemintegration. Har du kunskap inom dessa områden är det klart meriterande.

Dina personliga egenskaper
Då Unifauns produkter är standardlösningar som tiotusentals kunder använder dygnet runt, året runt, är ett genuint intresse för service och support mycket betydelsefullt. Utöver detta är det viktigt att du kan arbeta lugnt och metodiskt även i stressade situationer. Vi tror att du är en prestigelös och engagerad person som har lätt att sköta dina arbetsuppgifter både självständigt och gemensamt i supportgruppen. Du är lyhörd och förmåga att förstå våra kunder behov.

Så ansöker du
I denna rekrytering samarbetar Unifaun med Dfind IT. Du söker tjänsten via registrerat CV på www.dfind.se/it [ http://www.dfind.se/it ]. Vi arbetar med löpande urval så dröj inte med din ansökan då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista dag att ansöka är 25 September 2015.

Har du frågor kring tjänsten kontaktar du rekryteringskonsult Pia Tegnér Rydeving på pia.tegner@dfind.se [ mailto: pia.tegner@dfind.se ] samt 0733-573607.

Vill du veta mer om Unifauns verksamhet, besök då www.unifaun.com [ http://www.unifaun.com/ ]

Ort: Göteborg

Uppdragsgivare: Unifaun

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-09-30
Ange följande referens när du ansöker: 200806349
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Pia Tegnér Rydeving 0733-573607 pia.tegner@dfind.se

Företag
Dfind IT

Adress
Dfind IT
Östra Hamngatan 23
41110 GÖTEBORG

Kontorsadress
Östra Hamngatan 23, 41110 GÖTEBORG

Jobbnummer
2410985

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teknikintresserad supportmedarbetare till Unifaun

Prenumerera på jobb från Dfind IT