Teknikintresserad student till 2nd linesupport på telecombolag s
ProfessionalConsulting / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ProfessionalConsulting i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Huddinge eller i
hela Sverige Är du en teknikintresserad student på jakt efter marknadens roligaste jobb inom teknisk support? Vill du arbeta med problemlösning på hög teknisk nivå i ett företag där mycket resurser satsas på dig och dina kollegor?
För kunds räkning söker vi just nu en driven och lösningsorienterad supporttekniker till företagets team för Technical Customer Support mot privatkund. Den tekniska supporten omfattar vår kunds marknad för Internettjänster i Sverige.
Att tillhöra 2nd line support innebär att du och dina kollegor är sista instans för den tekniska problemlösningen. Du tillhör alltså de vassaste teknikerna i företagets kundsupport! Du löser i första hand problem och ger supportstöd till 1st line och har sällan kontakt med slutkund. En arbetsdag omfattar bl.a.
• Kontroll och analys av inkomna tekniska ärenden via kunders ärendehanteringssystem ARS
• Återkoppling av lösningar och framsteg till 1st line
• Effektivisering av 1st line så att deras lösningsfrekvens ökar
Du jobbar i första hand med följande tjänster: LAN, ADSL, Dial-Up, kabelbredband, mobilt Internet, bredbandstelefoni, stadsnät och kabeltv.
Tjänstens omfattning är deltid ca 25% under terminerna och passar dig som är student perfekt! För rätt person finns möjlighet till heltisdsarbete under sommaren. Schemat är flexibelt, men arbetspasset är förlagt inom supportens öppettider (vardagar 7-20 samt helger 9-15) och du bör vara tillgänglig ca 10-15 tim/vecka. Du kommer att arbeta som konsult via ProfessionalConsulting, men din placering är i Kista i kundens nya och fräscha lokaler. Start: så snart vi hittar rätt person.
Förutom goda tekniska grundkunskaper och ett stort intresse för teknik, har du som söker tjänsten intresse för ett eller flera av följande områden: * Windows XP och Windows Vista * LAN och LAN-utrustning som routrar, trådlösa nätverk samt vanligt förekommande modem * TCP/IP och en förståelse för nätverk och Internet Du bör ha minst 2 år kvar av dina studier. Det är givetvis starkt meriterande om du har yrkesmässig erfarenhet från ovanstående uppgifter, men vi lägger mer fokus på din tekniska läggning och din vilja att lära och utvecklas. Som person är du noggrann och metodisk, med en hög servicenivå och god problemlösningsförmåga. Du är utåtriktad, stresstålig och en person som trivs i en snabbväxande och föränderlig miljö. God kommunikativ förmåga för att hantera kontakter internt och externt på svenska och på engelska är en förutsättning. Sist, men inte minst är du en person som tycker om att ha roligt på jobbet! Är du en fena på teknik och söker du en rolig utmaning på en spännande arbetsplats? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan idag. Rekryteringsprocessen avslutas då vi hittat rätt kandidat. Ansöker gör du enkelt genom att ladda upp CV/personligt brev på vår hemsida tillsammans med en motivering till varför just du är den vi söker!
Vi på Professional Consulting är experter på unga akademiker och vet hur värdefullt det är för dig som student att jobba extra under studietiden. Det är ett ypperligt tillfälle att dryga ut kassan men också en nyttig erfarenhet och möjlighet att få en fot in i näringslivet. Professional Consulting är en del av Meet your future Group. Hitta din framtid på
www.professionalconsulting.se redan idag!
Publiceringsdatum2014-06-02Arbetstider och omfattningStuderande 6 mån eller längre
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-06-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagProfessionalConsulting
AdressProfessionalConsulting
Sveavägen 168
11346 Stockholm
KontorsadressProfessionalConsulting
Jobbnummer 1895041
Observera att sista ansökningsdag har passerat.