Teknikintresserad heldeskmedarbetare med intresse för e-handel
Framtiden i Sverige AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden i Sverige AB i Malmö,
Staffanstorp,
Lund,
Svedala,
Kävlinge eller i
hela Sverige Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst/helpdesk och har ett intresse för e-handel? Vi söker en person som ser glädje i service och kundrelationer, och som kan kombinera effektivitet med flexibilitet. Är du den vi söker? Sök då tjänsten redan idag!
Publiceringsdatum2015-02-12ArbetsuppgifterDu kommer att arbeta i företagets kundtjänst och vara företagets ansikte utåt. Tjänsten innebär att du kommer att ta emot förfrågningar via telefon och mejl. Din primära uppgift är att bemöta kunden på ett positivt sätt och ta emot kundens förfrågan. Frågor av mer avancerad teknisk karaktär lämnar du vidare till företagets 2nd line. I dina arbetsuppgifter ingår även vägledning i företagets egenutvecklade system, att hålla utbildningar för kunder, hjälpa kunden att hitta rätt i våra manualer och instruktionsvideor.
Om företagetVårt kundföretag levererar e-handelslösningar. Produkt- och tjänsteportföljen är marknadens bredaste och innefattar bland annat e-handelsplattformar, kundtjänstfunktioner, logistiklösningar och helt outsourcad e-handel. Företaget levererar en mängd tjänster till den nordiska e-handelsbranschen, och kunderna består mestadels av små till medelstora företag i Skandinavien. Företaget har idag 29 anställda och omsatte år 2014 ca 28 miljoner kronor sitter på ett av Malmös finaste kontor med havsutsikt fyllt med glada, engagerade och drivna kollegor.
ProfilVi tror att du som söker är intresserad av e-handel och har tidigare jobbat med telefon som främsta arbetsverktyg. Då tempot kan vara högt söker vi dig som har en god förmåga att hantera flera saker samtidigt och har en förmåga att komma till avslut. Du som söker ska ha en pedagogisk känsla över telefon och mejl och kan hantera alla typer av samtal. Har du tidigare erfarenhet av att supporta kunder i system är högst meriterande.
Dina egenskaper
• Du är flexibel och trivs med att arbeta med flera olika uppgifter
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska
• Du är utåtriktad, målinriktad och positiv
• Du har en hög servicenivå
Meriterande
• Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete
• Tidigare erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Du har arbetat tidigare med att supporta kunder i system
Om företagetSom anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb. Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar. För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden AB och arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag. Tjänsten är ett vikariat om minst ett år med goda chanser till förlängning.
AnställningsvillkorOrt: Malmö
Omfattning: Heltid
Start: Omgående
Urval: Sker löpande, så var snabb in med din ansökan!
Arbetstider och omfattningHeltid Visstidsanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-02-28
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 5104
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPatrik Gustavsson
patrik@framtiden.comFöretagFramtiden i Sverige AB
AdressFramtiden i Sverige AB
Drottninggatan 1D
21211 Malmö
KontorsadressDrottninggatan 1D, Malmö
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2164932
Observera att sista ansökningsdag har passerat.