Tekniker till enheten för gemensam it-service, Solna

Skatteverket / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Sollentuna, Södertälje eller i hela Sverige

Det vi gör på Skatteverket har betydelse för företagaren, individen, andra myndigheter, samhällsfunktioner och Sverige. Vi ska skapa förutsättningar i kundens vardag och underlätta med digitala tjänster. Vår övergripande ambition är att Skatteverket ska fortsätta att ligga i framkant och vara ett föredöme inom svensk statsförvaltning. Framtiden är inget som ska upptäckas utan något vi gemensamt, tillsammans med andra, är med och skapar. Vi har stora möjligheter att göra skillnad.

Avdelningen och enheten

It-avdelningen arbetar med utveckling, drift, förvaltning och underhåll av Skatteverkets och Kronofogdens it-system. Hantering av användare, arbetsplats, skrivare, telefoni och videokonferenser. Vi ansvarar för den strategiska utvecklingen inom it- och utvecklingsområdet och tar fram it-strategin, sourcingstrategin och arkitekturriktlinjerna. Vi ansvarar för Skatteverkets gemensamma arkitektur samt mäter och följer upp it-stödet och it-kostnaderna.

Enheten för gemensam it-service, GITS, är gemensam för Skatteverket och Kronofogdemyndigheten. Vi erbjuder infrastrukturtjänster med hög tillgänglighet för att möjliggöra kontakt med handläggare, medborgare och företag. Vi tillhandahåller också miljöer för utveckling och förvaltning av myndigheternas befintliga system.

Publiceringsdatum
2018-08-24

Dina arbetsuppgifter
Vi söker två tekniker med djup kompetens inom Windows 10 (PC-klient) som kommer att jobba inom Arbetsplats Drift (andra linjen) och ha ett nära samarbete med Arbetsplats Förvaltning (tredje linjen) och Servicedesk (första linjen).

Man ska ha erfarenhet av att jobba med minst andra linjens support för slutanvändaren i en Windows 10 x64 miljö.

Den ena tjänsten kräver även kompetens och erfarenhet inom Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) där man bör ha jobbat med både driftsättningar samt felsökning inom verktyget.

Den andra tjänsten kräver även kompetens och erfarenhet inom VMware Horizon 7.5 Virtual Desktop Infrastructure där man bör ha jobbat med att felsöka samt uppdatera image:ar för både tunna klienter samt fulla klienter. Erfarenhet av AppVolumes är meriterande.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid

Vi söker dig som

• har god problemlösningsförmåga och tar dig an problem på ett noggrant och systematiskt sätt
• är serviceinriktad och har en mycket god kommunikationsförmåga
• har en mycket god förmåga att samverka

Det är meriterande om du har

• erfarenhet av att ha jobbat med HP Service Manager (eller liknande ärendehanterings-system)
• erfarenhet att jobba via fjärstyrningsverktyg för felsökning.
• arbete med Incidenter som inte kan lösas av 1a Linjen (Servicedesk).
• genomföra förändringar inom PC plattformen
• kunskaper inom ITIL.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Du måste vara svensk medborgare eftersom arbetsuppgifterna inom anställningen är placerade i säkerhetsklass. Vi kommer att göra en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (1996:627).

Anställningen är tillsvidare. Vi kan komma att tillämpa provanställning om sex månader.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Roger Westöö, Sektionschef roger.westoo@skatteverket.se 010-5748275
Ellinor Söderholm, HR-konsult ellinor.soderholm@skatteverket.se 010-572 39 34
Jeanette Forsgren, facklig kontaktperson ST jeanette.forsgren@skatteverket.se
Sonja Öhrbecker, Facklig kontaktperson Saco 010-574 88 46

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Korta gatan 10
17194 Solna

Kontorsadress
Korta gatan 10

Jobbnummer
4309737

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tekniker till enheten för gemensam it-service, Solna

Prenumerera på jobb från Skatteverket