Tekniker för drift och 2 nd line support

Stellaria AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Stellaria AB i Stockholm, Södertälje eller i hela Sverige

Tisdag den 15 maj anordnar Arbetsförmedlingen rekryteringsträffar på Kistamässan.
Då kan du träffa flera arbetsgivare som söker personal inom IT.
Klockan 10:00-11:00 rekryteras personal inom helpdesk/support.
Klockan 13:30-15:30 rekryteras personal inom programmering.
Du kan läsa mer om de här rekryteringsträffarna i aktivitetskalendern på www.arbetsformedlingen.se/rinkeby-kista.

Stellaria söker för kunds räkning
Tekniker för drift och 2 nd line support av applikationer

Stellaria AB är ett IT-konsultföretag med 30 års erfarenhet av
IT-branschen som jobbar med ett personligt engagemang och närhet tillbåde kunder och konsulter.

Rollbeskrivning:
Tekniker för drift och 2'nd line support av applikationslagret med
ansvar för de underliggande infrastrukturella komponenterna av
flertalet av system.
Här ingår dokumentation, säkerställa berörda systems driftstatus,
kommunikation med systemansvariga och utvecklare, samt löpande arbeta med förbättringar i drift och supportprocesserna.

Publiceringsdatum
2012-05-04

Dina arbetsuppgifter
• Applikationsdrift och övervakning.
• Dokumentation.
• Installation av applikatorisk servermjukvara och uppdateringar.
• Hantera incidents, Questions och Service Requests.
• Samordning och kommunikation med övrig infra, drift och supportorganisation.
• Aktivt arbeta för löpande förbättringar av drift och supportfrågor.
• Problemanalys, dvs analys av incidenthistorik och utredningar kringunderliggande problem. samt identifiera möjliga förbättringar av driftsituationen.

Specifik kompetens

Skall-krav
• Tekniker med bred kompetens, inkl support, incidenthantering,
felsökning, problemhantering.
• Van vid att jobba med applikatorisk drift i stora miljöer.
• Bred teknisk infrastrukturell grundkunskap.
• Erfarenhet av arbete med drift och support enligt ITIL.

Bör-krav
• Erfarenhet av arbete i stödsystem för IT Service Management och ärendehantering

Meriterande
• Erfarenhet av SharePoint.
• Fysiska säkerhetssystem, CCTV, passerkortssystem...
• Erfarenhet av utveckling och verktyg, Jira, Subversion, Java, .NET mfl
• Erfarenhet av monitorings verktyg
• Erfarenhet av Windowsbaserade system
• Erfarenhet av HP Service Manager

Övrig information
Som person du är serviceinriktad, drivande och engagerad

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Kontakt
Peter Odelius, 070-7788613, peter.odelius@stellaria.se

Företag
Stellaria AB

Adress
Stellaria AB
16440 KISTA

Kontaktuppgifter
Telefonnummer till arbetsgivaren saknas i denna annons.

Jobbnummer
1233910

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tekniker för drift och 2 nd line support

Prenumerera på jobb från Stellaria AB