Technical Support Agent till Samsung
Sykes Sweden AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sykes Sweden AB i Göteborg,
Kungsbacka,
Borås,
Gislaved,
Gnosjö eller i
hela Sverige DescriptionSupportmedarbetare till Samsungs kundtjänst sökesÄr du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!ArbetsuppgifterDina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 7.00-21.00 samt lördagar och söndagar 8.00-17.00 och arbetstiderna är fördelade över tre skift. Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.Om digPå SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.KravBesitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skriftGrundläggande datorkunskaperMeriterandeTidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrkeBehärskar danska, norska eller finska i tal och skriftTeknikintresseradOm ossSYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.Om tjänstenAnställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månaderTjänstgöringsgrad: HeltidTjänstgöringsort: Göteborg, LindholmenLön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonusTjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningdatum, så sök redan idag!
Publiceringsdatum2019-07-08Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-08-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSykes Sweden AB
KontorsadressGötaverksgatan 8
Jobbnummer 4847863
Observera att sista ansökningsdag har passerat.