Technical Delivery Manager
Wise IT AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wise IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige Wise IT AB
Har du arbetat ett antal år med IT-drift av större system i Microsoftmiljöer enligt ITIL? Vill du arbeta på Steria som tekniskt leveransansvarig för en stor kund med över 10 000 användare? Som Technical Delivery Manager (TDM) ansvarar du för att förvalta kundens IT-system enligt upprättade kundavtal tillsammans med kollegor i driftorganisationen.
Publiceringsdatum2013-09-18Dina arbetsuppgifterI rollen somTDM ingår att initiera tekniska förändringar för kunden, samt vara kundens kontaktyta mot leveransen av IT-tjänster men TDM är även ansvarig för att koordinerar resurser internt på Steria för att åstadkomma effektiv IT-drift.
TDM ansvarar för dialog både med driftpersonal, tekniker, leverantörer och kunder, och ska arbeta för en effektiv leverans från projekt till drift men också:
• ansvara för att dokumentation utförs
• initiera teknologiska förändringar i nära samarbete med kundasvarig och driftorganisation
• ansvara för att rutiner och processer upprättas och följs
• hålla sig informerad om vad som händer i kundens miljö
• utbilda kollegor om förändringar hos kund
• ansvara för att redovisa relevanta pågående projekt och arbeten.
Utbildning och erfarenhetVi tror att du har flera års bred erfarenhet från drift och förvaltning av Microsoftmiljöer såsom Windows Server, MS SQL, Exchange, AD, Sharepoint, samt kommunikationslösningar och arbetsstationer. Du har erfarenhet av arbete enligt ITIL eller motsvarande, samt har någon erfarenhet av att designa Microsoftmiljöer och kommunikationslösningar.
Som person är du:
• analytisk med en förmåga att se till helhet och användarperspektiv.
• pedagogisk, med stort intresse av att kunna förklara tekniska förutsättningar, funktionella och ekonomiska konsekvenser för motparter även utan tekniska kunskaper.
• har god kommunikativ förmåga, samt är van att samarbeta och rapportera till driftorganisation, kundansvariga, samt Service Desk mfl.
• tycker om att ge god service
• vara van att dokumentera allt arbete.
Du har någon IT-utbildning på eftergymnasial nivå eller motsvarande.
Behärska svenska och engelska väl i tal och skrift för att kunna dokumentera enligt upprättade rutiner.
FöretagetSteria levererar IT-tjänster och är en betrodd partner för privata företag och offentlig sektor över hela världen. Vi kombinerar djupgående kunskaper om våra kunders verksamhet med expertis inom IT och outsourcing av affärsprocesser och kan därför ta oss an våra kunders utmaningar och utveckla innovativa lösningar.
Genom vår samarbetsmodell arbetar vi tätt tillsammans med våra kunder med att förändra deras verksamhet, så att de kan fokusera på det de gör bäst. Vi har 20 000 anställda i 16 länder som backar upp de system, tjänster och processer som får hjulen att snurra i dagens samhälle och varje dag påverkar vi livet för miljontals människor världen över.
Steria grundades 1969 och har kontor i Europa, Indien, Nordafrika och Sydostasien. Omsättningen 2011 låg på ¬1,75 miljarder. 21 % av Sterias kapital ägs av våra anställda ( inklusive vår Employee Share Trust i Storbritannien). Med huvudkontor i Paris är Steria noterat på Euronext Paris-börsen.
I denna rekrytering sammarbetar vi med Wise IT. För frågor kring rollen kontakta rekryteringkonsult Lilian Westin för mer information. Alla ansökningar hanteras via ansökningsformulär.
Rekryteringen sker löpande så ansök omgående då rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-11-12
Ange följande referens när du ansöker: 707
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagWise IT AB
AdressWise IT AB
Box 22109
10422 Stockholm
Jobbnummer 1655833
Observera att sista ansökningsdag har passerat.