Tech lead Telenor - Karlskrona
Adecco Sweden Aktiebolag / Supportteknikerjobb / Karlskrona
2026-08-19
Visa alla supportteknikerjobb i Karlskrona,
Ronneby,
Torsås,
Karlshamn,
Emmaboda eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden Aktiebolag i Karlskrona,
Ronneby,
Karlshamn,
Kalmar,
Kristianstad eller i
hela Sverige Vill du ta en ledande teknisk roll i en verksamhetskritisk plattform som påverkar kundupplevelsen för tusentals användare varje dag? Har du erfarenhet av tekniskt ledarskap, lösningsarkitektur och komplexa IT-miljöer? Då kan detta vara uppdraget för dig.
Publiceringsdatum2026-08-19Om tjänstenPå uppdrag av Telenor söker vi nu en Tech Lead med kompetens inom lösningsarkitektur. Rollen är en viktig del av Telenors Customer Experience (CX)-område och innebär ett övergripande tekniskt ansvar för företagets kundservice- och kontaktcenterplattform.
I rollen kommer du att fungera som bryggan mellan verksamhet, utvecklingsteam, arkitekter och externa leverantörer. Du ansvarar för den tekniska riktningen för plattformen och bidrar till att säkerställa att lösningarna är skalbara, säkra och långsiktigt hållbara.
Du blir en central kontaktperson i tekniska frågor och får möjlighet att påverka strategiska beslut samtidigt som du arbetar nära både svenska och nordiska intressenter.
ArbetsuppgifterI rollen kommer du bland annat att:
Äga och driva den tekniska utvecklingen och förvaltningen av plattformen
Fungera som teknisk rådgivare gentemot verksamhet, utvecklingsteam och externa partners
Analysera verksamhetsbehov och omsätta dessa till hållbara tekniska lösningar
Designa och granska integrationer mellan plattformen och omkringliggande system
Arbeta med API:er och moderna molnbaserade tjänster
Säkerställa att plattformen följer krav kring säkerhet, integritet och IT-governance
Bidra till arkitekturarbete och långsiktiga tekniska vägval
Följa plattformens utveckling och identifiera möjligheter till förbättringar för kunder och medarbetare
Upprätthålla och utveckla teknisk dokumentation
Om dig
Vi söker dig som har flera års erfarenhet från komplexa IT-miljöer och som trivs i en roll där du får kombinera teknik, ledarskap och verksamhetsförståelse.
Du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende hos olika intressenter. Samtidigt har du en analytisk förmåga som gör att du kan se helheten och fatta välgrundade tekniska beslut.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
Flera års erfarenhet av arbete i komplexa IT-miljöer
Erfarenhet som Tech Lead, Lösningsarkitekt eller i en liknande teknisk ledarroll
Erfarenhet av integrationsdesign, API:er och systemintegrationer
God förståelse för molnplattformar, gärna AWS
God kunskap inom säkerhet, dataskydd och teknisk riskhantering
Erfarenhet av att skapa och förvalta teknisk dokumentation
Mycket god förmåga att kommunicera med både tekniska och verksamhetsnära intressenter
Meriterande
Det är extra meriterande om du har:
Erfarenhet av kundservice-, kontaktcenter- eller CX-plattformar
Kunskap inom informationsmodellering eller enterprise architecture
Erfarenhet av ramverk såsom eTOM
Erfarenhet av verktyg som Jira, Confluence, Splunk eller liknande
Arbetat med kundnära verksamheter, customer service eller contact center-lösningar
Dina personliga egenskaperVi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och tror att du:
Är öppen för förändring och nya idéer
Trivs i internationella och tvärkulturella miljöer
Är serviceinriktad och har ett lösningsorienterat förhållningssätt
Har en god samarbetsförmåga och bygger starka relationer
Är självgående och tar ansvar för ditt område
Teknisk miljö
Du kommer bland annat att arbeta i en miljö med verktyg såsom:
Jira
Confluence
Splunk
Spira
Remedy
Arbetet bedrivs enligt agila arbetssätt tillsammans med externa leverantörer och interna utvecklingsteam.
Om uppdraget
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Uppdragslängd: Inledningsvis 3 månader, med god möjlighet till förlängning
Placering: Karlskrona eller Stockholm
Hybridarbete: Möjlighet att arbeta på distans upp till två dagar per vecka
Kontakt och ansökan
Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka gärna in din ansökan redan idag om du är intresserad av rollen.
OM ADECCO
Som en av världens största HR-leverantörer har vi individens utveckling och kundens behov i fokus. Vi vet hur viktigt det är för ett företags konkurrenskraft att ha rätt person med rätt kompetens på rätt plats. I Sverige erbjuder Adecco skräddarsydda personallösningar, såväl bemannings- och rekryteringslösningar som interimslösningar.
KONTAKTINFORMATION
Om du har frågor om tjänsten eller rekryteringen i övrigt vänligen kontakta Sebastian Baard på
sebastian.baard@adecco.se Om du har frågor gällande registrering av konto, vänligen kontakta vår support på
info@adecco.se Så ansöker du Klicka på denna länk för att göra din ansökan Jobbnummer 10043728