Teamledare till Volkswagen Group!
Amga AB / Chefsjobb / Södertälje
2019-11-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teamledare till Volkswagen Group!" (publicerad 2019-11-06) ⬅️
Visa alla chefsjobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Amga AB i Södertälje,
Botkyrka,
Huddinge,
Sundbyberg,
Stockholm eller i
hela Sverige Brinner du för kundservice och coachande ledarskap? Drivs du av att utveckla och inspirera dina medarbetare? Vill du vara en del av en stimulerande och dynamisk organisation med stor möjlighet för egen utveckling?
Nu söker Ageris en engagerad Teamledare till ett av deras kundserviceteam, vilket är insourcat hos deras uppdragsgivare Volkswagen Group Sverige.
Volkswagen Group Sverige AB, med huvudkontor i Södertälje, är Sveriges största bilimportör och marknadsför bilar av märkena Volkswagen Personbilar, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar och Porsche. De arbetar mot hela den nationella marknaden och strävar alltid för att leverera service i toppklass! Kundservicen sker via telefon, e-post, chat och sociala medier.
Arbetsuppgifter
Som Teamledare på Volkswagen Group har du personalansvar över 10 medarbetare och ansvar för teamets leverans utifrån uppsatta mål. Du arbetar kontinuerligt med att öka lönsamheten, kvalitén och arbetstrivseln.
Genom löpande feedback till dina medarbetare via möten och återkoppling i statistikform hjälper du dem att nå sina mål. Du har även ansvar för att samordna och planera verksamheten och identifiera utbildnings/kompetensbehov. Vid svårare och mer utmanande ärenden är du behjälplig med din erfarenhet och expertis till din personal.
Du kommer att ha ett tätt samarbete och stöttning av kollegor och chefer.
Publiceringsdatum2019-11-01ProfilVi söker dig som har erfarenhet av kundservice och har arbetat några år i en ledande roll. Du är en social, driven och positiv person som brinner för att utveckla och inspirera. Vi ser också att du har en förmåga att lyfta andras prestationer och är stöttande och lyhörd i din ledarroll. Vidare har du förmågan att se helheten, är analytisk och är duktig på att planera och strukturera upp ditt och gruppens arbete. Du har även en god samarbetsförmåga och fokuserar på lösningar istället för problem. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Arbetet består också av att skapa mervärde och anpassade lösningar utifrån kundernas situation. Därför är det meriterande om du tidigare har arbetet med merförsäljning eller rådgivande inslag.
Kvalifikationer• Erfarenhet av personalledning inom kundservice
• Minst gymnasieutbildning, högre utbildning är meriterande
• God datorvana
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Praktisk information
Volkswagen Group sitter i fräscha, moderna lokaler ca 3 km utanför centrala Södertälje.
Tjänsten omfattar heltid och inleds med sex månaders provanställning hos Ageris med start så snart som möjligt. Ageris följer kollektivavtal och tillämpar en individuell lönesättning. Ageris erbjuder förmåner som exempelvis friskvårdsbidrag och massagebidrag.
Denna rekrytering hanteras av AMGA. AMGA är ett bolag med expertis inom kundservice, bank/finans, försäkring och försäljning. Vi är specialiserade på konsulttjänster, rekrytering och affärsutveckling. Företaget är medlem i Almega Tjänsteföretagen och tillämpar kollektivavtal för branschen.
Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 2019-11-29, så skicka in din ansökan redan idag!
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sara Fogelberg på
sara.fogelberg@amga.se alternativt 072 511 20 01.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
• -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAMGA AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Amga AB (org.nr 556998-2167)
Jobbnummer 4904286
Observera att sista ansökningsdag har passerat.