Teamledare till växande finansbolag

Cronwik Consulting AB / Försäljningsjobb / Stockholm
2016-11-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teamledare till växande finansbolag" (publicerad 2017-10-06) ⬅️


Visa alla försäljningsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Cronwik Consulting AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Järfälla eller i hela Sverige

På uppdrag av ett finansbolag söker vi nu en ny teamledare till deras kundservice

Som teamledare ansvarar du för att den dagliga driften så att satta mål på individ och gruppnivå levereras. Andra uppgifter är att lägga schema samt hantera eskalerade ärenden som behöver tas över. gruppen består av en front- och backoffice som båda arbetar med kredithantering i olika steg. Gruppen mäts på Nöjdkundindex, Servicenivåer, snittsvarstid och att alla kreditbeslut verkställs.

Kundservice är öppet vardagar 8-21 och helger 10-18. För denna roll är det främst vardagar dagtid som är arbetstid.

Den vi letar efter...
• är orädd och kan hantera svårare kundärenden och personalfrågor
• är en problemlösare och gärna lite entreprenör
• är en ödmjuk och lyssnande ledare men som kan ta snabba beslut när så krävs
• är social, har positiv energi och älskar kundservice
• är kvalitetsmedveten och kommunikativ
• gillar siffror och har grundläggande kunskaper i matematik som tex räkna procent etc

Företaget sitter i nya moderna lokaler i närheten av Skanstull. Kundservice består idag av ca 20 medarbetare och besitter många olika bakgrunder och språk.

Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning med initial provanställning

Publiceringsdatum
2016-11-12

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-12
Ange följande referens när du ansöker: Teamledare finansbolag

Företag
Cronwik Consulting AB

Adress
Cronwik Consulting AB
Hammarby Allé 32
12061 Stockholm

Kontorsadress
Hammarby Allé 32

Jobbnummer
3157484

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Cronwik Consulting AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Cronwik Consulting AB: