Teamledare till intern kundservice
Region Kronoberg, Regionservice / Chefsjobb / Växjö
2024-05-03
Visa alla chefsjobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Kronoberg, Regionservice i Växjö,
Tingsryd,
Ljungby eller i
hela Sverige I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län".
Kund- och verksamhetsservice erbjuder ett brett utbud av servicetjänster, främst inriktat mot administration, som ska underlätta vardagen för både invånare och medarbetare i Region Kronoberg. Genom ett framåtsträvande fokus med invånarna och medarbetarna i centrum ser Kund- och verksamhetsservice till att möta kundernas behov på ett professionellt och engagerat sätt.
På avdelningen Intern kundservice arbetar totalt 22 medarbetare i Ljungby och Växjö. Avdelningen ansvarar för att bemanna Region Kronobergs växel och våra tre sjukhusreceptioner. I uppdraget ingår också kundservice för medarbetare. Varje månad tar Intern kundservice emot ca 2000 telefonsamtal och ca 2000 beställningar via webben.
Vår duktiga teamledare går nu vidare till nya spännande uppdrag inom organisationen och vi söker därför en ersättare med placering i Växjö. Varmt välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2024-05-03ArbetsuppgifterSom teamledare på Intern kundservice är du kanalen inåt och utåt för avdelningen och ansvarig för att sprida aktuell information, som påverkar det dagliga arbetet, vidare inom arbetsgruppen eller till kund. Du håller i avstämningsmöten/veckomöten med arbetsgruppen och deltar i kundmöten gällande drift och planering. Du är också en del av arbetsgruppen och deltar i verksamhetens dagliga arbete utifrån behov.
Bemanning och schemaplanering ingår i arbetsuppgifterna och du behöver därför ha en helhetssyn på verksamheten och en förmåga att prioritera och fördela om arbetsuppgifter vid tillfällig frånvaro och arbetstoppar.
I Teamledarens uppdrag ingår olika administrativa uppgifter såsom planering inför utbildningar, att publicera kallelser och protokoll, bokning av lokal/fika inför möten med mera. Du förväntas också att bidra i arbetet med ständiga förbättringar och att utveckla våra tjänster.
Du kommer att arbeta i nära samarbete med avdelningschefen och ha löpande avstämningar angående bemanning och det dagliga arbetet inom arbetsgruppen.
KvalifikationerVi söker dig som är ansvarstagande och initiativrik och som kan leda en personalgrupp mot uppsatta mål. För dig är det självklart med ett positivt bemötande och ett lösningsfokuserat arbetssätt.
För att söka tjänsten ska du ha en godkänd gymnasieutbildning samt erfarenhet/kunskaper inom bemanning, ekonomi och arbetsrätt. Du ska ha god datavana och lätta för att hantera olika datasystem. Flytande svenska i tal och skrift samt engelska i tal är ett krav.
ÖVRIGT
Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.
Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.
Informationen du anger kan komma att lämnas ut avseende regler för allmän handling enligt offentlighetsprincipen och dina uppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
Kontakta ansvarig rekryterare hos Region Kronoberg vid skyddad identitet för vidare information om hur du ansöker och hantering av dina personuppgifter.
Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-05-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RGS 12/24".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Kronoberg (org.nr 232100-0065)
Arbetsplats Region Kronoberg, Regionservice
Kontakt Avdelningschef
Annika Elmgren
0470-58 20 21 Jobbnummer 8654263