Teamledare Kundtjänst
Poolia Kontor / Ekonomichefsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Kontor i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Enköping,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Poolia Kontor
Presentation
Ett väletablerat transportföretag med 70 års erfarenhet i branschen söker nu en engagerad ledare till sin kundtjänst i Uppsala. Företagets fokus ligger idag på framtidsplaner och utvecklingsarbete vilket gör att du kan få chansen att påverka! Tjänsten är en tillsvidaretjänst och beräknas att starta efter sommaren. Din anställning börjar i en konsultroll där det finns goda förutsättningar för rätt person att få en anställning direkt hos företaget.
Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan det att ansökningsdatumet har gått ut.
Publiceringsdatum2012-07-05Dina arbetsuppgifterArbetet har två stora ansvarsområden där det ena är operativt arbete med kundservice och fokus på utredande samtal samt kommunikation med både kunder och dess beställare, chaufförer och åkare. Du hanterar svåra samtal, löser uppgifter, arbetar med prissättning samt gör avtal med kunder och beställare. Ditt andra ansvarsområde är att arbetsleda gruppen och fördela arbetsuppgifter. Här arbetar du kommunikativt med medarbetarna för att utveckla rutiner och arbetssätt och med stor kommunikativ förmåga når du företagets uppsatta mål avseende kundnöjdhet och låga antal reklamationer.
Utbildning/erfarenhet
Vi ser att du som söker har gymnasieutbildning och du har tidigare arbetat som ledare i någon form. Du är trygg i din roll och du har bred och lång erfareneht av serviceinriktade yrken som kundtjänst eller liknande. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet! Du är trygg i din kompetens och din lyhördhet är stor. Du är kommunikativ och pedagogisk med stor integritet och mod. Du vågar lyfta frågan varför och du är säker när du tar beslut. Du har mycket goda kunskaper i Officepaketet och likaså i svenska både muntligt och skriftligt. Du som söker har dessutom livserfarenheten som gör dig till en flexibel, tydlig och kompetent ledare.
Du trivs i en yrkesroll som har dagliga kundkontakter via telefon och du är duktig på att hanterar vardagliga och löpande arbetsuppgifter med stor noggrannhet, effektivitet och hög servicenivå. Du är duktig på affärsmässiga relationer och kan positivt cocha gruppen till goda resultat.
Förmåner
Din anställning börjar som tidigare nämnt i en konsultroll och vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter.
Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?
Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.
Företagsbeskrivning
Till oss vänder sig många av Sveriges attraktivaste arbetsgivare när de vill rekrytera eller hyra in personal. Med ett brett spann av tjänster, från kontorschefer och kontorsassistenter till chefssekreterare och orderadministratörer, kan vi ge dig stimulerande och utvecklande uppgifter i en miljö som passar dig och dina önskemål.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
2011 har Poolia, för andra året i rad, vunnit den prestigefyllda titeln branschbäst i Universums undersökning Sveriges bästa arbetsgivare.
Poolia presenterar "Tidernas rekrytering". Besök blank> tidernasrekrytering.se.
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-07-26
Ange följande referens när du ansöker: 32545
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagPoolia Kontor
AdressPoolia Kontor
Jobbnummer 1290035
Observera att sista ansökningsdag har passerat.