Teamledare Kundtjänst
BGA Group AB / Kundservicejobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos BGA Group AB i Gävle,
Uppsala,
Stockholm,
Härjedalen,
Jönköping eller i
hela Sverige Älskar du försäljning och vill vara med och bygga riktigt bra kundtjänst? Då söker vi på BGA dig som teamledare för våra nordiska marknader.
BGA är ett etablerat e-handelsföretag som bedriver försäljningsverksamhet mot 17 marknader i Europa med huvudkontor och lager i Gävle. Vi erbjuder heminredning med fokus på skandinavisk design på nätet och i butik. Idag har vi över 20 000 unika produkter i sortimentet och vi är riktigt vassa på tavelramar och speglar.
Vår kundtjänst består av 12 medarbetare som servar våra kunder på mejl, chatt och telefon. I rollen som teamledare arbetar du operativt med stöd av kundtjänstansvarig för att driva och utveckla vår kundservice, främst mot våra marknader i Sverige, Norge, Danmark och Finland
I den dagliga driften ingår det att kvalitetsgranska kundkontakter, följa upp ärendestatistik, utveckla rutiner - och inte minst vara en del av teamet som hanterar kundernas frågor för att förstå processer och fånga upp förbättringsområden.
BGA älskar tillväxt. Vi bryter ständigt ny mark och stöter på nya utmaningar längs vägen som vi tacklar och utvecklas av. För att trivas behöver du dela vår nyfikenhet och tycka att förändring är utvecklande. Prestigelös och uppfinningsrik är det bra att vara hos oss.
Passande egenskaper:
* Älskar försäljning och att påvisa det i siffror
* Strukturerad och handlingskraftig
* Erfarenhet av kundtjänstarbete
* Arbetsledning
Stämmer du in på annonsen? Tveka inte på att skicka in din ansökan idag! Tillträde efter överenskommelse.
Vill du vet mer om BGA?
Kika in på vår webbshop:
https://www.bga.seEller lyssna på vår VD Björn här:
https://open.spotify.com/episode/59B1671d1Dn9XiplgzyLK8?si=48v_77G5RIWyWRLVtfA-ow Ersättning Fast
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare BGA Group AB (org.nr 556790-9204),
http://www.bga.se Arbetsplats Bga Group AB
Kontakt Marcus Heggem
marcus.heggem@bga.se Jobbnummer 8457448
Observera att sista ansökningsdag har passerat.