Teamledare Kundtjänst
Stockholm Vatten AB / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholm Vatten AB i Stockholm,
Botkyrka,
Ekerö,
Salem,
Nacka eller i
hela Sverige Är du en person som gillar att styra mot mål och driva på utveckling genom och tillsammans med andra? Brinner du för att engagera, lyfta och utveckla människor? Då delar du vår syn på ledarskap och detta kan vara jobbet för dig!
Vi är Sveriges ledande vatten- och avfallsbolag som varje dag tar ansvar för stockholmarnas och miljöns bästa i allt vi gör, både nu och för kommande generationer. Tillsammans arbetar vi för att Stockholm ska bli världens mest hållbara stad.
Publiceringsdatum2023-12-11ArbetsuppgifterSom teamledare hos oss kommer du tillsammans med den andra teamledaren ansvara för det operativa arbetet på vår kundtjänst. Verksamheten svarar på enklare till mera komplexa frågor och ärenden inom vatten och avfall.
Som teamledare kommer är du en viktig del i vår verksamhet med många kontaktar både inom enheten samt inom hela bolaget. Din förmåga att leda, inspirera och motivera medarbetare är avgörande för att driva verksamheten mot framgång.
En del av arbetsuppgifterna:
• Personalansvar för ca 12 medarbetare som du ska leda, coacha och utveckla samt säkerställa en god arbetsmiljö
• Utveckla kundtjänst tillsammans med kundtjänstchef
• Delta i den övergripande planeringen för enhetens mål och utveckling
Som teamledare är du medlem i enhetens ledningsgrupp.
Tjänsten är på heltid och är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse med placering på vårt kontor i Ulvsunda.
KvalifikationerFör att lyckas i den här rollen ser vi att du har:
• Ledarerfarenhet med personalansvar från service och/ eller händelsestyrd verksamhet
• Minst gymnasienivå
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i Word och Powerpoint samt grundläggande kunskaper i Excel
Det är meriterande ifall du har kunskaper och erfarenhet av resekontrahantering samt erfarenhet av vatten- och avfallbranschen.
Som person är du trygg i dig själv och vill arbeta utifrån våra ledarkriterier: styra mot mål, skapa engagemang och driva utveckling. Vi vill även att du som person är affärsmässig och strategiskt i ditt arbetssätt och i dina beslut. Du kommer ha mycket kontakt med andra, både internt och externt, därför är det viktigt att du är duktig på att bygga relationer med andra på ett trovärdigt sätt där du behöver anpassa ditt förhållningsätt beroende på vem du möter. Du är även duktig på att lösa problem strukturerat och analytiskt samt är resultatorienterad.
ÖVRIGT
För oss är medarbetarnas hälsa i fokus. Vi underlättar för dig att göra hälsosamma val och att kunna kombinera arbete, fritid och familj. Vi erbjuder därför många av våra medarbetare förmånligt flextidsavtal och möjlighet att jobba hemifrån. Läs mer om oss på vår hemsida svoa.se/jobb.
Då vi är en arbetsgivare som värnar om och strävar efter en trygg arbetsmiljö för våra medarbetare och vår samhällsviktiga funktion, kommer du som slutkandidat att genomföra ett drogtest hos vår hälsopartner.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C163975".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Stockholm Vatten AB (org.nr 556210-6855)
Arbetsplats Stockholm Vatten och Avfall, Kundtjänst
Kontakt Kundtjänstchef
Jessica Lindmark
08-522 126 04 Jobbnummer 8319068
Observera att sista ansökningsdag har passerat.