Teamledare kundsupport
Bibliotekscentrum Sverige AB / Datajobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bibliotekscentrum Sverige AB i Växjö Bibliotekscentrum är en ledande nordisk helhetsleverantör av datasystem för alla typer av bibliotek. Företaget ingår i en norsk koncern. Huvudkontoret är placerat i Oslo. Koncernen har 42 medarbetare.
Vi söker nu
Teamledare kundsupport
Bibliotekscentrum planerar för en expansion de kommande åren och har behov av att förstärka sin ledningsorganisation. Vi rekryterar nu en Teamledare som i dagsläget ansvarar för två medarbetare inom support och utbildning samt två utvecklare som arbetar med utveckling och konsulttjänster i form av bl.a. anpassningar och integrationer.
Som Teamledare leder du och planerar verksamheten inom din avdelning så att resurserna utnyttjas på bästa och effektivaste sätt. Du har fullt personalansvar och ansvarar för budget, som i huvudsak är en kostnadsbudget med en mindre intäktsbudget som skall växa.
Du skall vidareutveckla avdelningen och dess arbetsformer samt tydliggöra gränssnitt mot andra funktioner. Det handlar bl.a. om utbildningsmaterial, checklistor, manualer, hjälptexter och FAQ. Vidare skall du vidareutveckla våra rutiner för projektinförande hos kund. Våra kunder blir större och de ställer nya krav på oss. Vi är måna om att fortsättningsvis vårda vårt goda rykte gällande kvalitet och service gentemot våra kunder.
I större kundprojekt tar du ett övergripande projektledaransvar direkt mot kunden och ansvarar för projektmöten med dem. Internt du håller ihop projekten och olika beställningar från våra kunder och planera in dem på dina medarbetare. Vid behov samordnar du det med vår produktchef och koncernens utvecklingsavdelning i Norge.
Vi är ett litet bolag i antal anställda vilket innebär att du regelbundet kommer vara planlagd och inloggad i vårt schema för kundsupport.
Vi söker dig som stimuleras av att arbeta i ett mindre bolag och trivs med att vara operativ och delaktig i den dagliga verksamheten samtidigt som du har möjlighet att leda och påverka. Du sitter i bolagets ledningsgrupp och rapporterar direkt till VD.
Vi erbjuder dig en stimulerande och omväxlande roll där det ställs krav på dig att kunna ha många bollar i luften samtidigt som du skall vara en i supporten. Vi är ett litet och välskött bolag med, där våra medarbetare är vår främsta tillgång.
Du har en erfarenhet från IT-verksamhet, där införande av system i projektform och krav på dokumentation är viktiga faktorer. Du är troligtvis högskoleutbildad och kanske på väg upp i din karriär. Du är engagerad och har en god förmåga att bygga relationer samt har en affärsmässig inställning.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Marcus Nilsson VD. Du når mig på 0705-27 01 00. Din ansökan sänder du
marcus.nilsson@bibliotekscentrum.se , vi vill ha den senast den 19 mars via mail.
Välkommen!
Publiceringsdatum2010-03-12Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-03-19
FöretagBibliotekscentrum Sverige AB
AdressBibliotekscentrum Sverige AB
35236 VÄXJÖ
KontorsadressHonnörsgatan 24
KontaktuppgifterTelefonnummer: 0470-532530
Faxnummer: 0470-45078
Jobbnummer 606039
Observera att sista ansökningsdag har passerat.