Teamledare Kundservice
H1 Communication AB / Butikssäljarjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos H1 Communication AB i Helsingborg,
Lund,
Malmö,
Ystad,
Göteborg eller i
hela Sverige Vi söker dig med dokumenterad erfarenhet som ledare inom Kundservice och Contact Centers
Publiceringsdatum2014-10-21Dina arbetsuppgifterI rollen som Teamledare har du ett stort ansvar att motivera och hjälpa dina medarbetare att prestera och leverera enligt uppsatta mål, såväl interna som i avtal med kund.
Du kommer att ansvara för uppföljning, planering, utbildning samt rapportering till din närmsta chef.
Som teamledare är du en central punkt i det dagliga operativa arbetet; hanterar inkommande volymer, informationsspridning och säkerställer att teamet har den produktkunskap som krävs för att utföra arbetet. Rollen innebär också att du har daglig kontakt med uppdragsgivaren.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och erfarenhet.
Som Teamledare ansvarar du bland annat för:
• att kvalitativa och kvantitativa mål nås av individen och gruppen som helhet.
• att fördela och leda arbetet i syfte att maximera effektivitet och kundnöjdhet.
• att personalen trivs, är engagerad och motiverad.
Övriga personliga egenskaper som eftersöks är:
• Ansvarstagande och pålitlig
• Vänlig och tillmötesgående
• Utåtriktad och drivande, har en förmåga att leda och motivera andra.
• Strukturerad och med förmåga att planera och prioritera även i stressade situationer.
• Flexibel och självständig
• Utvecklingsorienterad, engagemang och vilja att åstadkomma resultat är utmärkande för ditt sätt att arbeta
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-10-28
Ansökan kan skickas till e-postadress:
edon.peci@h1.seFöretagH1 Communication AB
AdressH1 Communication AB
25221 HELSINGBORG
KontorsadressKungsgatan 6
HELSINGBORG
Visa på karta
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0771-242526
Jobbnummer 2039548
Observera att sista ansökningsdag har passerat.