Teamleader till outsourcingbolag
Wise IT AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wise IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige Wise IT AB
Publiceringsdatum2014-01-09Dina arbetsuppgifterVår kund behöver stärka upp sin servicedesk och vi söker nu därför efter en Teamleader.
I rollen som Teamleader är det fokus på att säkerställa leverans ut mot företagets kunder genom att leda, koordinera och prioritera arbetet för helpdeskteknikerna. Du kommer att ansvara över en grupp på 15 personer. Som Teamleader ansvarar du även för att leveranserna håller en hög kvalitet och att ärendehanteringen sker efter fastställda rutiner och processer samtidigt som du ser till att företagets medarbetare utvecklas och trivs. Du ger stöd till servicedeskpersonalen i deras arbete med att genomföra och leverera tjänsten med avseende på funktionalitet, kvalitet, kompetens och kundnöjdhet. Du kan även komma att hålla i interna utbildningar och delta i flera projekt.
Du kommer att vara anställd av Wise IT men jobba ute hos kund. Detta uppdrag är till en början 3 månader men för rätt person finns det möjlighet till förlängning.
Utbildning och erfarenhetVi söker dig som arbetat i minst 3 år i en liknande roll då det krävs att man snabbt kan sätta sig in i rollen. Du har erfarenhet av personalansvar med arbetsuppgifter som hör därtill såsom att hålla utvecklingssamtal och lönesamtal mm.
Vidare söker vi dig som har:
• Erfarenhet och goda kunskaper om teknik och problemlösning för att kunna prioritera och hantera ärenden
• Ledaregenskaper
• Kunskap i ITIL
• Erfarenhet av jobba med SLA:er
I övrigt letar vi efter dig som har en förmåga att skapa och vårda relationer med både medarbetare och kunder samtidigt som du har en passion för att driva ett gott ledarskap med en positiv attityd, en utmärkt samarbetsvilja samt en god kommunikationsförmåga både på svenska och på engelska. Vidare är det av stor vikt att du ser möjligheter istället för hinder och ständigt vill utveckla och förbättra arbetet i servicedesken.
Vill du bli en av oss?
Sök tjänsten genom att trycka på "Sök jobbet"-knappen och följa anvisningarna. Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08 - 555 350 62.
Välkommen med din ansökan!
Om företagetWise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ISO-certifierat enligt ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på:
www.wiseit.seWise IT - Rätt människor inom IT
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-03-11
Ange följande referens när du ansöker: 799
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagWise IT AB
AdressWise IT AB
Box 22109
10422 Stockholm
Jobbnummer 1744755
Observera att sista ansökningsdag har passerat.