Teamleader / teamledare / customer support officer

Bravura / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.

Publiceringsdatum
2017-07-18

Företaget
Detta är ett globalt företag inom hälsa och välbefinnande som fokuserar på att förbättra människors liv genom innovationer inom tre olika affärsområden. Företaget har ett välkänt varumärke och över 100 000 anställda i drygt 100 länder. Du arbetar på företagets kontor i Kista och är en del av det nordiska kundsupportteamet vilket består av 6 personer. Ditt dagliga arbete innebär kontakt med återförsäljare såväl som de interna säljteamen i alla nordiska länder.

Dina arbetsuppgifter
Ditt huvudsakliga ansvarsområde innebär att det sker snabb och korrekt behandling av inkommande ordrar från kunder i samtliga nordiska länder. Du samarbetar nära de nordiska kunderna och säkerhetsställer information så som orderbekräftelser, tillgång av produkter samt kampanjer. Du agerar också allmänt stöd till det interna försäljningsteamet gällande alla aspekter av orderhanteringsprocessen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

• Hantera inkommande ordrar och säkerhetsställa att all information stämmer och är på plats
• Kontrollera saldo av produkter och förbered leveransinformation; vid behov ge förslag på alternativa produktalternativ samt uppdatera orderstatus
• After Sales Management: kreditera/debitera prisvariationer, hantera klagomål från kunder
• Master data management: hantera förändringar kring kunddata och prisuppdateringar
• Upprätthålla kundrelationer samt sträva efter en hög grad av kundnöjdhet - se till att rätt produkt finns tillgänglig till rätt pris vid rätt tidpunkt

Detta är ett konsultuppdrag på initialt 12 månader där du är anställd hos Bravura och arbetar hos vår kund.

Kvalifikationer
• Minst tre års arbetslivserfarenhet från en liknande yrkesroll
• Goda kunskaper i SAP och Microsoft Office (särskilt Excel)
• Flytande språkkunskaper i svenska, engelska samt goda kunskaper i ett nordiskt språk

Vi tror att service och professionalism kommer naturligt för dig som söker och att du tar ett stort ansvar i ditt arbete. Struktur och administrativa rutiner hanterar du lätt och uppkommer det problem funderar du direkt fram bästa möjliga lösning. Dessutom kan du hantera perioder av hög arbetsbelastning och trivs bra i kontakten med andra människor.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Kista
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: teamledare, team leader, support, service, kundtjänst, kundsupport, kundservice, SAP, Stockholm, heltid

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Edith Ottosson edith.ottosson@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3609461

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamleader / teamledare / customer support officer

Prenumerera på jobb från Bravura