Teamleader/Service manager
Koneo SQM AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Koneo SQM AB i Stockholm,
Södertälje,
Uppsala,
Östhammar,
Eskilstuna eller i
hela Sverige Till ett löpande uppdrag hos kund söker vi nu en teamleader/service manager.
Arbetsuppgifter och kvalifikationer
Du kommer att arbeta som teamleader/service manager för kundens servicedesk samt för teamet av POS-tekniker. Ditt huvudsakliga fokus blir att coacha och utveckla teamen och individerna inom teamen i den dagliga verksamheten. Till arbetsuppgifterna hör att:
• Arbeta för att uppnå avtalsmål (SLA) på daglig-, vecko- och månadsbasis
• Vara ansvarig för att coacha och arbetsleda personal
• Försäkra att personalen utför arbetsuppgifter och nödvändig dokumentation
• Försäkra/tillse att personalen följer kundens arbetsprocesser
• Skapa teamsammanhållning genom konsekvent ledarskap
• Leverera statistik för uppföljning av SLA och teamets/individens prestation
• Följa, förbättra och dokumentera arbetsrutiner
Vår kund är verksam inom detaljhandeln och det är ett krav att du har branscherfarenhet. Vi ser dessutom att du har erfarenhet av projektledning samt av POS (PointOfSales).
För att trivas i och passa för rollen ser vi att du i ditt arbete är strukturerad, drivande, målinriktad, initiativtagande samt har ett proaktivt förhållningssätt. Du har vana av att analysera information, samt är kommunikativ och bra på att uttrycka dig i både tal och skrift.
Tjänsten är placerad i Stockholm och uppdraget löper tillsvidare.
Om Koneo SQM
Koneo SQM levererar tjänster och lösningar inom IT-support och IT Service Management. Vi är idag ca 100 medarbetare och har vårt huvudkontor i Solna. Koneo SQM ingår i Koneokoncernen som omfattar fler än 600 medarbetare på mer än 40 platser över hela landet. Samtidigt som vi alltid finns nära kunden kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster.
Publiceringsdatum2011-02-05AnställningsvillkorVi tillämpar provanställning/tillsvidareanställning. Du har fast månadslön och får förskottssemester. Utöver utbildningsmöjligheter erbjuder vi även friskvårdbidrag samt subventionerat årskort på SL.
Så ansöker duOm du tycker att tjänsten låter intressant är du varmt välkommen att skicka oss din ansökan med bifogat CV. Vi rekryterar löpande så skicka din ansökan så snart som möjligt!
Arbetstider och omfattningHeltid/provanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-02-27
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagKoneo SQM AB
AdressKoneo SQM AB
Box 1152
17123 SOLNA
Jobbnummer 843081
Observera att sista ansökningsdag har passerat.