Teamleader på tekniksupport sökes till välkänt företag!

Rekryteringsgruppen / Övriga jobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla övriga jobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Rekryteringsgruppen i Stockholm, Solna, Danderyd, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Rekryteringsgruppen söker omgående en driven teamleader!

Vi söker dig som vill ha ett flexibelt och varierande arbete med stora möjligheter till personlig utveckling och en roll där du aktivt är med och påverkar utvecklingen av bolaget.

Kunden är ett välkänt företag som säljer produkter inom hemelektronik. Du kommer ha en viktig ledande roll i deras support. Supporten består av agenter som tar emot svenska, danska, finska samt norska samtal samt agenter som jobbar i backoffice.

Publiceringsdatum
2018-12-21

Dina arbetsuppgifter
Rollen som teamleder innebär stort ansvar och mycket varierande arbetsuppgifter. Du kommer dagligen arbeta med schemaläggning, delegering samt uppföljning av backoffice uppgifter. Du kommerfölja upp prestation i kundnöjdhet, effektivitet och sedan sätta upp en plan för hur detta uppföljs.Du kommer ävenvara delaktig i rekryteringsprocessen av nya agenter, dagligen supportera agenterna i deras arbete samt att ta fram rapporter och statistik över agenternas KPI:er.

Dina egenskaper
I din roll som teamleader kommer du arbeta i ett högt tempo och vi ser därför att du är en person som är stresstålig och är en problemlösare som inte är rädd för att ta initiativ. Du har en viktig roll som arbetsledare för dina agenter så att du är ansvarstagande och en motiverande ledare är en självklarhet. Du är en person som ser helheten och som gillar att arbeta målinriktat och strukturerat.

Kompetens och kvalifikationer

Vi ser att du som söker:

• Har tidigare erfarenhet från liknande tjänst

• Har en god datavana och förståelse för hemelektronik såsom TV, mobiltelefoner och vitvaror
• Kan formulera dig flytande både muntligt och skriftligt på svenska och engelska

Tillträde: Omgående

Anställning: Provanställning 6 månader

Arbetstid: Schemalagda arbetstider mellan 08-17

Ersättning
Enligt överenskommelse

Är detta ett jobb för dig? Sök då omgående, intervjuer sker löpande.

Vid frågor hör av dig till robert@rekryteringsgruppen.com

Sökord: kundtjänst, callcenter, callcentermedarbetare, kundtjänstagent, administratör, telefonist, telefonförsäljare, arbetsledare, TL, teamleader, chef, tekniksupport,

Om företaget
Rekryteringsgruppen startades år 2001 och tillhandahåller personal inom fyra olika affärsområden, transport, lager/industri, kontor och bygg. Vårt kontor är beläget i Stockholm. Vi tillsätter en stor variation av tjänster inom ovan nämnda affärsområden, alla med olika krav på utbildning och erfarenhet. Gemensamt för alla tjänster vi levererar är att vi håller högsta servicenivå och att vi alltid sätter kunden i fokus.
Rekryteringsgruppen har sedan 2004 kollektivavtal och är ett auktoriserat Bemanningsföretag.
Läs mer om oss på www.rekryteringsgruppen.com (http://www.rekryteringsgruppen.com)

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Robert Lövgren robert@rekryteringsgruppen.com 076-3172958

Företag
Rekryteringsgruppen

Adress
Rekryteringsgruppen
Vretensborgsvägen 28
12630 Hägersten

Kontorsadress
Vretensborgsvägen 28, Hägersten

Jobbnummer
4527930

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Rekryteringsgruppen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Rekryteringsgruppen: