Teamleader

Peak-It AB / Datajobb / Norrtälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla datajobb i Norrtälje, Vallentuna, Vaxholm, Täby, Värmdö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Peak-It AB i Norrtälje, Vallentuna, Vaxholm, Täby, Värmdö eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2011-02-23

Kvalifikationer
För kunds räkning söker vi en teamleader som ska ha det dagliga operativa ansvaret i helpdesk, t ex resursplanering och schemaläggning, och som ska ansvara för att service levereras enligt gällande avtal.
Ansvarsområden/Arbetsuppgifter:
• Dagliga operativa ansvaret för arbetet i Helpdesk, enligt definierade processer och rutiner
• Handleda, instruera och motivera medarbetarna i Helpdesk
• Säkerställa att service levereras enligt gällande avtal
• Ansvar för att Helpdesk uppfyller sina mål
• Bemanningsplanering
• Schemaläggning/rollplanering
• Ledigheter
• Ta emot sjukanmälningar/frånvaro
• Övergripande kontroll på ärendeflödet till och från Helpdesk
• Ansvar för samarbete med övriga grupper i supportorganisationen
• Följa upp den operativa verksamheten mot uppsatta mål
• Framtagning av statistik
• Bearbetning av statistik
• Dokumentation av rutiner i Helpdesk
• Informera medarbetarna i Helpdesk, vid t ex supportmöten

Anställningstyp/arbetstider
: Tillsvidareanställning
Placering i Norrtälje.
Vill du utvecklas och ha ett spännande jobb inom IT?
Skicka i så fall in din ansökan till oss direkt!
Skriv i din ansökan till vilken tjänst du söker så underlättar du vår urvalsprocess. Tack!
Frågor?
Kontakta Helena Ångström på 08-501 221 03.
PEAK-IT är ett IT-bemanningsföretag med över 120 konsulter anställda i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vår personal specialiserar sig på drift och support av IT-infrastruktur, mjukvaruutveckling, konsulting och projektledning.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön + rörlig lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@peak-it.se

Företag
PEAK-IT AB

Adress
PEAK-IT AB
Parkvägen 2A
16935 SOLNA

Kontorsadress
Parkvägen 2A
SOLNA

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-50122100
Faxnummer: 08-50122190
E-postadress: jobb@peak-it.se

Jobbnummer
859240

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Peak-It AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Peak-It AB: