Teamleader

Avis Budget Group / Grovplåtslagarjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Avis Budget Group

Visa alla grovplåtslagarjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Avis Budget Group i Sundbyberg, Stockholm, Göteborg, Malmö eller i hela Sverige

Välkommen till Avis Budget Group i Sverige

Avis Budget Group, Inc. är en ledande global tjänsteleverantör av fordonshyror, både genom varumärkena Avis och Budget, med fler än 11,000 hyrbilsstationer i ca 180 länder, samt genom varumärket Zipcar, som är världens ledande nätverk för bildelning, med närmare en miljon medlemmar. Avis Budget Group har de flesta hyrbilsstationerna i Nordamerika, Europa och Australien direkt, och använder sig till största delen av franchisetagare i andra delar av världen. Avis Budget Group har ca 30,000 anställda och huvudkontoret ligger i Parsippany, NJ, USA.

Välkommen till Avis Budget Group i Sverige

Avis Budget Group, Inc. är en ledande global tjänsteleverantör av fordonshyror, både genom varumärkena Avis och Budget, med fler än 11,000 hyrbilsstationer i ca 180 länder, samt genom varumärket Zipcar, som är världens ledande nätverk för bildelning, med närmare en miljon medlemmar. Avis Budget Group har de flesta hyrbilsstationerna i Nordamerika, Europa och Australien direkt, och använder sig till största delen av franchisetagare i andra delar av världen. Avis Budget Group har ca 30,000 anställda och huvudkontoret ligger i Parsippany, NJ, USA.

Till vårt VIP-team, söker vi nu en Teamleader. Teamet ansvarar för att ge service till utvalda kunder med allt från bokningar till kundservice. VIP-teamet är en del av säljavdelningen i Sverige.

För att trivas hos oss måste du vara positiv, driven, noggrann och serviceinriktad. Du måste gilla att arbeta i en fartfylld miljö med stor variation i vardagen, där tempot ofta är högt men där atmosfären är trivsam och sammanhållningen mycket god. Du ska brinna för att ge kunderna en känsla av "We Try Harder" i alla lägen.

Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Sundbyberg. Vår arbetsdag är 71/2 timmar per dag.

Teamets arbetsuppgifter:

* Hantera hyrbilsbokningar via inkommande telefonsamtal och mail från utvald kundgrupp.
* Hantera frågor gällande fakturor
* Övergripande ansvar för fakturakontroll och faktureringsprocessen
* Kundservice
* Växeln för Sverige
* Sales support

Publiceringsdatum
2019-01-23

Arbetsuppgifter
Som Teamleder arbetar du dagligen med den operativa driften av teamet. Du leder, supportar och coachar teamet som idag består av 6 personer. Du har ett stort intresse av service och brinner för att ge service i sann "We try harder" anda. Rollen innebär att du tar beslut kring ärenden, coachar teamet, hjälper till att prioritera det dagliga arbetet och säkerställer att servicenivåerna möter de uppsatta målen. Du är delaktig vid nyrekryteringar och upplärning av nya medarbetare till teamet. Du rapporterar till Country Sales Manager.

Din Profil:

* Tidigare erfarenhet av att leda team eller av personalansvar
* Perfekt svenska och god engelska (koncernspråk) i tal och skrift
* Erfarenhet av servicerelaterat arbete
* God teknisk förståelse och intresse vad gäller telefoni- och IT system
* KPIs och analys av statistik från telefonsystem
* Viss erfarenhet av HR system
* Kan stödja teamet vid utmanande kundkontakter

Som person har du/är du

* Kundfokuserad och tycker att administration och kundkontakt är kul
* Mycket strukturerad
* Lätt för att anpassa dig och hantera förändringar
* Prestigelös
* En god organisationsförmåga
* Bra på att inspirera och få medarbetare att växa
* Bra på att lära upp ny personal

Tjänsten skall tillsättas omgående och intervjuer kommer att ske löpande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Ersättning
Not Specified

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-20
Ange följande referens när du ansöker: 16534
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
AVIS BUDGET UK LTD Nicholas.Hilliard@abg.com

Företag
Avis Budget Group

Adress
Avis Budget Group
17266
17266 0183

Kontorsadress
Avis

Jobbnummer
4572865

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Avis Budget Group

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Avis Budget Group: