Teamleader
Senzum Field Services AB / Försäljningsjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Senzum Field Services AB i Linköping,
Norrköping,
Nyköping,
Örebro,
Skövde eller i
hela Sverige Vi befinner oss just nu i en expansiv fas och söker därför en teamleader för att leda det dagliga arbetet. Rollen kan komma att förändras under resans gång och det finns stora möjligheter att själv vara med och påverka kommande förändringar. Som teamleader hos oss behöver du ha en mycket god förmåga att strukturera ditt eget och gruppens arbete, både dagligen, per vecka månad och kvartal och år. Du är van att leda team och driva utveckling för att nå resultat. Du kommer att rapportera till bolagets Service Support Manager.
Som teamleader är du också helt eller delvis produktiv beroende på säsong och behovet i verksamheten.
Som teamleader kommer fokus att ligga på att koordinera och strukturera arbetet inom gruppen.
Du kommer bland annat att ansvara för:
• Tidsplanering
• Resursbehov
• Prognoser/kalkyler
• Koordinering/styrning/ledning
• Stötta och inspirera men även ställa krav
• Daglig kontakt med uppdragsgivare och underleverantörer
• Ytterst ansvarig för problemlösning
• Arbeta kontinuerligt med ständiga förbättringar
• Identifiera utbildningsbehov
• Framtagning/implementering/dokumentering av processer
• Genomföra kontinuerliga kvalitets- och produktivitetsuppföljningar individuellt med varje medarbetare
• Sätta upp individuella mål för medarbetarna och ansvara för resultatuppföljning
• Säkerhetsställa att medarbetarna kan fatta beslut och se lösningar på egen hand
• Daglig planering och personaluppföljning i enlighet med satta processer och rutiner så att SLA och lönsamhetsmål uppnås
• Bidra med egen produktivitet och ansvara för att nå uppsatta produktivitetsmål
Framgent kommer vi även att utöka rollen med mer strategiska uppgifter som budget och resultatansvar.
Profilen som vi letar efter är en social person som gillar snabba miljöer där kundkontakten står i centrum. Vi söker dig som känner igen dig i beskrivningen nedan:
• Stor personlig integritet
• Är ett föredöme
• Arbetar självständigt och tar egna beslut
• Flexibel
• Lösningsorienterad
• Noggrann
• Förändringsbenägen
• Prestigelös
• Strukturerad och organiserad
• Är tydlig och direkt din kommunikation
• Van att hantera konflikter och svåra situationer
• Målinriktad
• Handlingskraftig
Kvalifikationer
Lämplig bakgrund är avslutat gymnasial utbildning med erfarenhet av arbete i ledande befattning då vi söker någon som kan ta teamet framåt. Du har mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket i både tal och skrift.
Erfarenhet av arbete med fältservice och/eller vitvaror är meriterande.
Senzum är företagens partner inom service och allt som hör därtill. Vi hjälper organisationer med tjänster inom fältservice, kundservice och teknisk support samt molnbaserade system för kontaktcenter, videomöten och ärendehantering. Vidare erbjuder vi vår 20-åriga kunskap som konsulthjälp till organisationer som vill höja kvaliteten och effektivisera.
Våra tjänster inom fältservice är att på nordisk basis skapa en lätt och rätt lösning för tillverkare, återförsäljare, grossister, produktanvändare och serviceföretag avseende säljgenererande teknisk service samt installation av kommersiell kyla, värmepumpar, storkök, vitvaror.
Våra nordiska tjänster produceras genom 140 engagerade medarbetare.
Välkommen att läsa mer på
www.senzum.comVaraktighet, arbetstid
Heltid 100%
Publiceringsdatum2017-10-20ErsättningFast månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-10
Ange följande referens när du ansöker: "TL"
KontaktTherese Franzén
therese.franzen@senzum.comFöretagSenzum Field Services AB
AdressSenzum Field Services AB
Industrigatan 5
58277 Linköping
KontorsadressIndustrigatan 5
Jobbnummer 3759047
Observera att sista ansökningsdag har passerat.