Teamchef

Responda AB / Övriga jobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla övriga jobb i Danderyd, Solna, Sundbyberg, Lidingö, Sollentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Responda AB i Danderyd, Täby, Eskilstuna, Kalix eller i hela Sverige

Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svarsservice! Vi hjälper företag att besvara deras inkommande samtal där vi antingen kopplar vidare samtalet till rätt person eller tar ett meddelande. Vi har även uppdrag där företag outsourcar sin kundserviceverksamhet till oss och där säkerställer vi att deras kunder får den hjälp som de behöver.

Produktionsavdelningen är Respondas hjärta. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalité och effektivitet. Vi utökar nu avdelningen med ytterligare en driven och nytänkande teamchef och söker dig som vill coacha medarbetarna i ditt team mot nya framgångar!

Publiceringsdatum
2016-07-18

Arbetsuppgifter
Som teamchef är du närmaste ledare för medarbetarna som arbetar i ditt team, du är en god förebild som leder utifrån Respondas värderingar och riktlinjer. Du är dina medarbetares viktigaste inspiratör och du skapar förutsättningar för delaktighet och engagemang.

I det dagliga arbetet finns du tillgänglig för medarbetarna i ditt team där du informerar, styr bemanning, löser problem och coachar medarbetare. Detta i syfte att säkerställa att inkommande samtal besvaras i enlighet med Respondas mål.

Du har tillsammans med Produktionschefen fullt personalansvar och genomför mål-, prestations-, resultat- och lönedialoger. Du lyssnar, återkopplar och följer upp dina medarbetares idéer, prestationer och beteenden. Du uppmärksammar de bra saker som dina medarbetare gör och säkerställer att de firas!

Du rapporterar till Produktionschefen och ingår i dennes ledningsgrupp där du är en aktiv och drivande deltagare.

Profil
Vi söker dig som är trygg, modig och självständig. Du är en pedagogisk och tydlig kommunikatör som drivs av att se dina medarbetare växa och problem ser du som en spännande utmaning, inte ett hinder.

Du har viss erfarenhet av att leda andra, gärna i en operativ och intensiv miljö. Du kan fatta beslut och prioritera i pressade situationer och du har lätt för att analysera och hantera informationsflöden.

Då du har många kontakter såväl internt som externt behövs god samarbetsförmåga. Du har också förmågan att planera och följa upp. Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, och hög IT-mognad är ett krav.

Vi erbjuder
Vi erbjuder en utmanande och utvecklande tjänst med hög genomslagskraft på en arbetsplats med kraftig expansion där du får möjlighet att knyta många kontakter.

Mångfald och olikheter berikar, och vi ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling.

Anställning och kontakt
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Lön och tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten innebär skiftarbete på vardagar mellan kl 7-18.

Om du har frågor, kontakta Andreas Broman, Produktionschef, 08-120 420 00.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-07
Ansökan kan skickas till e-postadress: rekrytering@responda.se

Företag
RESPONDA AB

Adress
RESPONDA AB
Vendevägen 90
18232 Danderyd

Kontorsadress
Vendevägen 90
Danderyd

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08 - 120 420 00
E-postadress: rekrytering@responda.se

Jobbnummer
2958379

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamchef

Prenumerera på jobb från Responda AB