Team Manager till Telenor på Webhelp Nordic i Umeå!
Webhelp Nordic / Ekonomichefsjobb / Ospecificerad arbetsort
2018-06-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Team Manager till Telenor på Webhelp Nordic i Umeå!" (publicerad 2018-06-20) ⬅️
Visa alla ekonomichefsjobb i Ospecificerad arbetsort eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Ospecificerad arbetsort Är du redo för nästa steg i din karriär? Ser du dig själv som en driven person och ledare med mycket att ge? Vi söker nu en kreativ Team Manager till Webhelp Nordic!
Arbetsbeskrivning
Webhelp Nordic utökar nu ledningen med en Team Manager till Telenor. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.
Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.
Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.
Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.
Krav för tjänsten:
* Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A och Engelska A.
* Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga.
Meriterande är:
* Kunskaper i arbetsrätt
* Tidigare ledarerfarenhet
* Ledarutbildning
* COPC kännedom
* Erfarenhet av att coacha inom försäljning
* Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande
Om Webhelp Nordic
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Norrköping och Östersund. Vi samarbetar med några av världens mest progressiva varumärken som Sky, Shop Direct, Bouygues, Direkt Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors och Valentino.
Hos Webhelp lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas. Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor. Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning.
Webhelps Värdeord
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.
Om jobbet
Ort
Umeå
Lön / Förmåner
Lön enligt överenskommelse
Friskvårds- och massagebidrag
Arbetstid / Varaktighet
Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: alla dagar i veckan 08:00-20:00
Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning
Tillsättning sker enligt överenskommelse
Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-06-15Ersättning100%
100%
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-07-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCarl Garellick
carl.garellick@nordic.webhelp.com +46 8 5010 4000
FöretagWebhelp Nordic
AdressWebhelp Nordic
Thulegatan 1
90326 Umeå
KontorsadressThulegatan 1
Jobbnummer 4206566
Observera att sista ansökningsdag har passerat.