Team Manager Client Delivery Fakturaservice

Intrum Sverige AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Intrum Sverige AB

Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Intrum Sverige AB i Stockholm, Nacka, Göteborg eller i hela Sverige

Intrum är den branschledande leverantören av kredithanteringstjänster med närvaro på 24 marknader i Europa. Intrum hjälper företag att utvecklas genom att erbjuda lösningar som utformats för att förbättra företagens kassaflöde och långsiktiga lönsamhet samt genom att ta hand om deras kunder. En viktig del av bolagets mission är att se till att privatpersoner och företag får det stöd de behöver för att bli skuldfria. Intrum har över 9 000 engagerade och medkännande medarbetare som hjälper cirka 80 000 företag runt om i Europa. Under 2018 hade bolaget proformaintäkter på 13,4 miljarder kronor. Intrum har sitt huvudkontor i Stockholm och Intrum-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm. Mer information finns på www.intrum.com.

Gillar du kundkontakter och att utveckla en affärsenhet som är under tillväxt? Har du dessutom egenskaper som framgångsrikt utvecklar våra medarbetare? Då är det dig vi söker!

Intrum är Europas ledande företag inom Credit Management Services och erbjuder heltäckande kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder. Intrum grundades 1923 och har 3 850 anställda i 20 länder. Koncernens omsättning uppgick 2018 till 13.422 MSEK. Intrum är noterat vid Nasdaq Stockholm sedan 2002. Mer information finns på www.intrum.com.

Vi söker nu en Team Manager till Client Delivery teamet Fakturaservice, vilka har det övergripande ansvaret för såväl proaktiv som reaktiv kommunikation med Intrums kunder avseende den löpande tjänsteleveransen inom Fakturaservice. Kommunikationen sker huvudsakligen genom mail, telefon, Skype och personliga möten. Teamet ansvarar även för att hålla operativa avstämningsmöten med kund samt genomför kundanpassade utbildningar. På daglig basis jobbar teamet med löpande frågor från våra kunder, är rådgivande, analyserar och verkar för att förbättra kundens och våra rutiner, samt strävar efter ett bättre resultat för båda parter inom ramen för Intrums tjänsteutbud.

Teamet jobbar mycket med intern samverkan med andra funktioner såsom Försäljning, Affärsutveckling & IT, Ekonomi samt inom Client Onboarding och Client Support. Vi har kunder inom olika typer av segment, tex, Telecom, Bank & Finans, Retail, Försäkring och Offentlig Sektor. Vi vägleds av våra koncept, rutiner och regelverk, instruktioner och policys, avtal, kundunika lösningar, kvalitetskrav och våra värderingar.

Som Team Manager har du fullt personalansvar för 8 medarbetare vilket innebär det övergripande ansvaret för avdelningens dagliga verksamhet, arbetsmiljön, rekrytering och lönesättning. Du driver resultat, leder och fördelar arbetet enligt företagets ledningssystem i syfte att nå uppsatta mål och utveckla teamets medansvariga. Du förväntas också ta ansvar för att bidra till att skapa gruppsammanhållning och arbetsglädje. Du motiverar, utvecklar och inspirerar medarbetarna genom ett coachande förhållningssätt, med våra värdeord som utgångspunkt. Du kommer även fungera som en katalysator för information och kommunikation till dina medarbetare om Intrums vision, mål och strategier.

I rollen som Team Manager inom Client Delivery arbetar du mycket nära övriga Team Managers inom Intrum i syfte att säkerställa att samtliga kundkontakter hanteras på bästa sätt och att vi har ett enhetligt ledarskap i vår verksamhet

Vi erbjuder ett kreativt och utmanade arbete med en välmående och framåtlutad arbetsgrupp där du är operativt ansvarig för att vi levererar hög kvalitet, service och effektivitet.

Vi söker dig som har:

Högskoleutbildning inom ekonomi eller likvärdig erfarenhet
Dokumenterad erfarenhet av ledarskap av minst 5 personer
Dokumenterad erfarenhet av operativt processarbete från den finansiella sektorn eller likvärdigt
Arbetat aktivt med coachning och medlyssning
God datorvana i allmänhet och Officepaketet i synnerhet.
Väl utvecklad förmåga att uttala dig i tal och skrift i både svenska och engelska

Publiceringsdatum
2019-03-11

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som har goda ledaregenskaper där lyhördhet och ett genuint intresse för människor är centrala inslag. Du är en resultatinriktad, trygg och prestigelös person med en framtoning som skapar både förtroende och respekt hos omgivningen. Du inspirerar och entusiasmerar din omgivning och i enlighet med vår ledarskapsstrategi har du även förmågan att agera som en "playing coach", vilket för oss innebär att du är en nyfiken och delaktig ledare som kan sätta sig in i detaljer utan att detaljstyra. För att lyckas i rollen är det också viktigt att du har stor vilja att nå uppsatta mål, är van att fatta beslut och har förmåga att driva förändringsprocesser. Du ser det också som en självklar framgångsfaktor att ha ett nära och prestigelöst samarbete med övriga chefer.

Är du intresserad?
Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag och därför ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Ansök genom att klicka på "Skicka ansökan".

Varaktighet, arbetstid
Dagtid/Tillsvidare Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
1) Maria Erlandsson (Operations Manager Client Delivery) 0702 423400
2) Lena Glaad (Ordförande Unionen Stockholm) 0854610318
3 ) Helge Nyman (Akademikerföreningen) 0852727587

Företag
Intrum Sverige AB

Adress
Intrum Sverige AB
Hesselmans torg 14, Nacka
10524 Stockholm

Kontorsadress
Hesselmans torg 14, Nacka

Jobbnummer
4660776

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Intrum Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Intrum Sverige AB: