TDC söker en supportkonsult på vikariat
TDC Sverige AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TDC Sverige AB i Malmö,
Göteborg,
Jönköping,
Linköping,
Norrköping eller i
hela Sverige TDC söker en medarbetare som vill prova att arbeta som supportkonsult i Malmö
Beskrivning av tjänsten
Vi söker en ersättare i vår Service Desk under hösten för tjänstledig medarbetare. Du jobber i ett team tillsammans med fem andra personer och ansvarar för supportärenden som kommer till första linjen för en utpekad extern kund. Som första linjens supporkonsult är det primära ansvaret att registrera, hantera och åtgärda inkomna incidenter på ett korrekt sätt och inom SLA
Övergripande ansvar
• Att arbeta kundfokuserat och vara kundens kontaktväg in på TDC
• Upprätthålla god kundrelation och kunddialog
• Lösa tekniska ärenden
• Underhålla och utveckla sin kompetens
• Utföra uppgifter enligt gällande SLA
• Skapa goda relationer internt och externt
• God organisatorisk kännedom
• Skapa effektiva interna nätverk och kontaktvägar
Vi söker dig som är:
• Serviceinriktad
• Kundfokuserad
• Flexibel
• Strukturerad
• Organiserad och planerande
• Ansvarstagande
• Lagspelare
Placeringsort: Malmö
Urvalsprocessen kommer att ske löpande varför vi gärna vill ha din ansökan så snart som möjligt. Vi ber dig även genomföra alla steg i rekryteringen. Vi använder oss av personlighetstester samt videointervjuer, ett mail med instruktioner kommer att skickas ut till dig efter att du registrerat din ansökan. Genom att vi använder både tester och videointervju får vi en objektivare rekryteringsprocess och kan på så sätt aktivt arbeta för att uppnå mångfald. Tänk på att även kolla i skräpposten i din mailkorg.
Facklig kontaktperson:
Unionen Christer Svedberg, telefon: 08 519 81248
SEKO Lars-Ove Hedman, telefon: 0708-241029.
Akademikerna Hassan Akhlaghi, telefon: 08-519 81539
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2016-07-01ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-08-20
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLovisa Nordquist, HR Business Partner
lovisa.nordquist@tdc.seAnders Uppman
anders.uppman@tdc.seFöretagTDC Sverige AB
AdressTDC Sverige AB
Norra Malmvägen 143
19162 Sollentuna
KontorsadressNorra Malmvägen 143
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2936408
Observera att sista ansökningsdag har passerat.