Systemförvaltare telefoni
Mönsterås kommun, Kommunledningskontoret / Datajobb / Mönsterås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Mönsterås,
Borgholm,
Oskarshamn,
Högsby,
Kalmar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mönsterås kommun, Kommunledningskontoret i Mönsterås Mönsterås kommun ligger vid kusten mitt i Kalmar län och vi har cirka 13 400 medborgare att ge en god service till. Här finns regionens bästa företagsklimat, och vi är stolta över att rankas som en av landets bästa kommuner när det gäller allmänhetens och företagens syn på kommunal service och handläggning av ärenden.
Mönsterås kommun är kommunens största arbetsplats med över 1 400 medarbetare. Vi är en trygg arbetsgivare och en mindre kommun. Det gör att du har nära till både medborgare, kollegor och beslutsfattare, och du får vara med och utveckla individen, verksamheten och samhället!
Det är viktigt för oss att vara en attraktiv arbetsgivare och vi erbjuder flera olika personalförmåner, bland annat länets högsta friskvårdsbidrag, och strävar efter att varje medarbetare ska ha en bra balans mellan arbete och fritid.
Serviceenheten består av servicecenter med växel, telefoni, reception, nyckelhantering och kommunikation samt avdelningen för Mönsterås kommuns fibernät. På servicecenter arbetar totalt 10 personer. Vi har en god gemenskap och högt till tak.
Servicecenter ger medborgare, besökare och medarbetare en snabb och enhetlig service och hjälper människor att hitta rätt i den kommunala organisationen. Vi vägleder den som ringer till kommunens växel eller besöker kommunhusets reception vidare till rätt verksamhet och tjänsteperson utifrån sitt ärende. Intern service och administration av telefoner, anknytningar och nycklar ingår också i servicecenters uppdrag.
Publiceringsdatum2022-08-11ArbetsuppgifterSom systemförvaltare telefoni arbetar du med administration av kommunens telefonilösning vilket innebär allt från att beställa telefoner och anknytningar till att arbeta i införandeprojekt inom telefoni. Du har en kommunikativ roll och ditt arbete innefattar också att hantera den dagliga driften av vårt växelsystem samt ge support till kommunens medarbetare. Du har även mycket kontakt med leverantörer när det gäller såväl felanmälningar, uppgraderingar och ny funktionalitet.
Vi arbetar med hänvisningssystemet Trio och Telias telefoniplattform Avaya.
Genom omvärldsbevakning och samverkan med länets kommuner, regionen, IT-avdelningen och leverantörer arbetar du proaktivt och med ständig utveckling av våra telefonilösningar.
I tjänsten ingår även viss tid att bemanna kommunens växel och reception. Arbetet innebär många kontakter med kommuninvånare och företagare, men också med politiker och andra tjänstemän i kommunen. Vi lägger vikt vid att ge ett positivt bemötande och god service.
KvalifikationerKrav på arbetslivserfarenhet: Du har arbetat några år inom telefoniområdet, gärna inom kontaktcenter eller motsvarande. Det är meriterande om du har erfarenhet av förvaltning och utveckling av telefonilösningar inom stora organisationer. Du är van vid arbete i projekt.
Utbildning inom telefoni eller motsvarande är meriterande. Som person är du engagerad, ansvarstagande och resultatinriktad. Du kommer att ha många kontakter med kommuninnevånare, företagare och kolleger vilket ställer krav på ett gott bemötande och förmåga att vara lyhörd och serviceinriktad. Du har god datorvana samt uttrycker dig bra i tal och skrift. Du är bra på att arbeta självständigt och fungerar även bra i grupp. Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom kommunal verksamhet. Det är en fördel om du har körkort för att kunna ta dig runt i kommunen.
ÖVRIGT
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Mönsterås kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande vill vi att du skickar in din ansökan digitalt.
Urval och intervjuer sker löpande, vänta inte med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast, enligt överenskommelse.
ErsättningMånadslön Lön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-09-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagMönsterås kommun, Kommunledningskontoret
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1144943".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Mönsterås kommun (org.nr 212000-0720)
Arbetsplats Mönsterås kommun, Kommunledningskontoret
Kontakt Servicecenterchef
Regina Jonsson
regina.jonsson@monsteras.se 0499-17980 Jobbnummer 6875222
Observera att sista ansökningsdag har passerat.