Systemförvaltare ServiceNow

Göteborgs Stad , Intraservice / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs Stad , Intraservice i Göteborg

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vi är cirka 650 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis, IT, välfärd, utbildning och HR. Från årsskiftet har förvaltningen också ansvar att driva Göteborgs Stads övergripande digitaliseringsarbete. Lär mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

Publiceringsdatum
2019-05-03

Arbetsuppgifter
På enheten ITAM och Serviceapplikationer inom förvaltningen Intraservice, förvaltar och utvecklar vi tjänster för Göteborgs Stads medarbetare. ServiceNow är den plattform vi använder för att hantera leverans av olika tjänster till exempel incident- och ärendehantering, support till användare och beställningar.

Vi växer och är inne i en mycket spännande och expansiv fas därför söker vi nu ytterligare en systemförvaltare till ServiceNow. Teamet består idag av kravanalytiker, systemförvaltare och utvecklare.

I rollen som systemförvaltare bidrar du till den kontinuerliga utvecklingen av ServiceNow. Du är spindeln i nätet mellan Intraservice kunder och dina kollegor.

I dina dagliga arbetsuppgifter ingår det att hantera supportärenden som kommer in från våra kunder. Det kan handla om att administrera användarbehörigheter, grupper och konfigurationsobjekt, ta fram rapporter, svara på hur gör jag-frågor. I de fall det skapas incidenter så behöver dessa felsökas och hanteras.

I tjänsten ingår även att skriva användarinstruktioner och dokumentera förändringar som görs i ServiceNow. Du kommer också att delta i arbetet med att genomföra tester i samband med nya releaser och uppgraderingar.
Du kommer också att tillsammans med övriga teamet förbereda de möten vi har månadsvis med våra superanvändare.

Kvalifikationer
Vi söker dig med relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet. Det är meriterande om du har erfarenhet av ServiceNow och har arbetat i liknande roller tidigare. Du har intresse och engagemang för arbete inom support och har förmåga att skapa struktur och tydlighet i ditt arbete. Du är van vid att ha flera saker igång samtidigt och prioritera vad som behöver göras först.

För att vara framgångsrik i den här rollen bör du tycka om att ta ett stort personligt ansvar, vara självgående och drivande. Vi söker en engagerad och social kollega som tycker om att arbeta i team.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.
På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Vi är en miljödiplomerad arbetsplats.
Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-05-17
Ange följande referens när du ansöker: A875061
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anneli Kallanvaara 031-3678401
Kristina Berlin 031- 368 68 58

Företag
Göteborgs Stad , Intraservice

Adress
Göteborgs Stad , Intraservice
Rosenlundsgatan 4
40331 Göteborg

Kontorsadress
Rosenlundsgatan 4

Jobbnummer
4765935

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Systemförvaltare ServiceNow

Prenumerera på jobb från Göteborgs Stad , Intraservice