Systemförvaltare

Göteborgs Stad , Intraservice / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs Stad , Intraservice i Göteborg

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vi är cirka 600 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis, IT, välfärd, utbildning och HR. Från årsskiftet har förvaltningen också ansvar att driva Göteborgs Stads övergripande digitaliseringsarbete. Lär mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

Publiceringsdatum
2019-02-20

Arbetsuppgifter
Vi söker nu systemförvaltare som kommer att arbeta med livscykelhantering av våra system och tjänster. I det arbetet ingår bland annat underhåll, förbättring och support av våra administrativa tjänster för skolan och kulturskolan. Du tar ett helhetsansvar i livscykelprocessen där du hanterar ärenden kring support och användarstöd, arbetar med att leveranstesta nya funktioner och med att lösa incidenter, felsöka, hantera övergripande behörigheter, utforma dokumentation och utbildningsmaterial samt hanterar systeminställningar.

I dina arbetsuppgifter ingår även att leda användargrupper och hålla utbildningar vid behov. Du kommer också att leda uppdrag kopplade till aktuella IT-stöd där du agerar kravställare till leverantör och leder tester av systemleveranser. Du koordinerar arbetet mot såväl interna leveransenheter som externa leverantörer. Du kommer att behöva lära dig flera av våra IT-stöd över tid för den här rollen då arbetsuppgifterna kan komma att innefatta livscykelhantering för flera IT-stöd inom då vi strävar efter en bred kompetensbas och ett ökat samarbete mellan våra förvaltningsobjekt inom enheten. Vi arbetar efter en PM3-baserad modell för kunddriven livscykelhantering av våra tjänster.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• support till stadens skolverksamheter
• support till kulturskolan
• felsöka integrationer och systemfel
• leda och koordinera felsökning, utveckling- och testarbete mellan olika parter såsom kund, leverantör och IT-drift
• behovsinsamling av verksamhetens funktionella behov
• kravställa systemfunktioner till leverantör
• delta i utvecklingsprojekt
• test av programuppdateringar och nya funktioner
• parametersättning och systemunderhåll
• skapa användardokumentation och e-utbildningar
• utbilda användare
• leda användargrupper
• genomföra säkerhetskontroller och säkerhetsanalyser

Kvalifikationer
Vi söker dig som har högskoleutbildning som systemvetare eller motsvarande inriktning alternativt arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig. Du har erfarenhet av livscykelhantering för utveckling och förvaltning av system/produkt. Du har erfarenhet av att underhålla och ge support för administrativa system för kulturskola och/eller skola. Du har erfarenhet av att leda användargrupper och har erfarenhet av att arbeta i en serviceorganisation. Du har kompetens inom ITIL-processer som incident och change.

Det är meriterande om du har erfarenhet av:
• PM3 eller annan vedertagen förvaltningsmodell
• arbete i IST Admin, Speedadmin, GSFE och/eller Hjärntorget
• systemleverantörskontakter
• att hålla utbildning i IT-stöd och att ge användarsupport
• gällande regler och lagar för relevant verksamhet, exempelvis skollagen och dataskyddsförordningen
• skapa filmer eller interaktiva utbildningar
• kravhantering
• testarbete

För att lyckas i rollen behöver du vara proaktiv, ta initiativ till förändring och utveckling och driva arbetet framåt. Då du kommer att ha mycket kontakter både internt och externt är det viktigt att du har förmågan att utveckla ett bra samarbete med goda relationer. Du behöver vara serviceinriktad och lösningsorienterad.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-06
Ange följande referens när du ansöker: A852455
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Tina Strand 031-367 82 68

Företag
Göteborgs Stad , Intraservice

Adress
Göteborgs Stad , Intraservice
Rosenlundsgatan 4
40331 Göteborg

Kontorsadress
Rosenlundsgatan 4

Jobbnummer
4624696

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Systemförvaltare

Prenumerera på jobb från Göteborgs Stad , Intraservice