Systemadministratör Microsoft IT samt mjukvaror inom Print IT
Adestia AB / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adestia AB i Solna * Ärendehantering av Print IT-relaterade frågor för 2:nd line support inom Copy/print.
o Mottagande och bedömning av ärendet.
o Uppföljning och återkoppling till användarna och kund
o Felsökning på hårdvaran och mjukvaran inom printfunktion.
• Projektstöd till verksamheten internt samt ansvar kring leverans av sålda printlösningar till kund:
o Intern IT drift samt interna och externa (kundrelaterade) printfunktioner
o Drivrutiner för datorer och mobila enheter för printfunktioner
o Pre-Sale stöd i säljprocesser för printfunktioner
o System och applikationer
o Konfiguration och installation av kundernas printlösningar, hårdvara och mjukvara
• Utveckling av funktion och produkt inom Print.
o Kontinuerliga avstämningsmöten med leverantörer och säljavdelning.
• Utbilda och informera.
o Utbilda alla nyanställda i hur vår Print IT på Adestia fungerar.
o Framtagande av instruktioner och lathundar.
o Utbilda first line support och kund inom Print IT
• Administration
o Dokumentera våra kunders lösningar och strukturera upp all teknisk info kring kundernas printlösning
o Tidsrapportering kring fakturerbar tid mot kund samt intern tid.
o Interna avstämningar.
• Serviceorientering
o Sätter "kundens" behov i fokus och agerar snabbt och effektivt utifrån det.
o Representerar Adestias varumärke och agerar ansiktet utåt samt agerar utåtriktat och öppet för att skapa goda relationer.
• Resultatorientering
o Tar ansvar för och levererar mot egna mål i rätt tid.
o Gör alltid sitt yttersta för att leverera önskat resultat "rätt från mig" d.v.s. korrekt utfört, levererat i tid och med rätt kvalitet.
• Planering- och organisationsförmåga
o Planerar och genomför arbetsuppgifter på ett strukturerat sätt, har en god överblick och prioriterar rätt i varje situation.
o Håller god ordning och reda samt följer gällande rutiner och processer.
o Arbetar fokuserat och med rätt prioriteringar samt arbetar metodiskt även i pressade situationer.
• Problemlösningsförmåga
o Identifierar och analyserar problem.
o Undersöker, utvärderar och ställer relevanta frågor för att tydliggöra nyckelproblem samt ger relevanta lösningar för att lösa problem.
Vi ser att du kommer från IT sidan som tex systemadministratör inom Windowsmiljön. Med detta i grunden kommer du att få den utbildning och kunskap du behöver inom Print IT av oss och våra huvudleverantörer. Vi jobbar idag tex med MFPs från HP och Konica Minolta samt mjukvaror från SafeCom och andra Pull Print-lösningar. Din spetskompetens kommer att blir inom Print IT.
Adestia är ett sälj- och teknikföretag som arbetar med B2B-försäljning. Våra affärsområden omfattar Kopiering/skrivare, Ljud & bildutrustning, Videokonferens samt IT-tillbehör och förbrukningsvaror. Vi arbetar efter ett tydligt koncept och erbjuder produkter och tjänster från några av marknadens bästa leverantörer.
Vi erbjuder dig ett utmanande arbete i ett entreprenörsdrivet företag med snabba beslutsvägar och hög flexibilitet. Hos oss så kommer du ges mycket goda möjligheter till att påverka din egen roll och utveckling. Vårt kontor ligger i Stockholm/Solna är i helt nyrenoverade lokaler och är Sveriges mest användarvänliga kontor. Du kommer att ingå i ett litet, kreativt team vilket drivs av en stark vilja att utveckla och driva bolaget framåt.
Mer information finner du på
www.adestia.seVaraktighet, arbetstid
Det interna IT och Print ansvaret är en mycket liten del i arbetsuppgifterna då vi idag är ett litet bolag på 11 anställda. Din huvudsakliga uppgift är kundrelaterade uppgifter inom Print. Arbetstid vardagar 08:00-17:00 med 60 min lunch
Publiceringsdatum2018-01-23Ersättning• Fri telefon.
• Fri dator.
• Fast lön
• Fri tillgång till gym
• Tjänstepension vid tillsvidareanställning.
• Friskvårdsbidrag vid tillsvidareanställning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-04-30
Ange följande referens när du ansöker: Print IT
KontaktAlexander Lindahl
alexander.lindahl@adestia.seFöretagAdestia AB
AdressAdestia AB
Box 1432
17127 Solna
KontorsadressSvetsarvägen 15
Jobbnummer 3920411
Observera att sista ansökningsdag har passerat.