Systemadministratör - Administrativ telefoni
Trafikverket / Supportteknikerjobb / Eskilstuna
2023-06-10
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Systemadministratör - Administrativ telefoni" (publicerad 2023-06-12) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Trafikverket i Eskilstuna,
Västerås,
Enköping,
Gnesta,
Södertälje eller i
hela Sverige Systemadministratören är ett nav i vår kommunikation. Vi har runt 11000 medarbetare inom myndigheten som alla behöver en fungerande telefon. Tänk dig vilken stimulerande utmaning!
Systemadministratör - Administrativ telefoni
Publiceringsdatum2023-06-10Dina arbetsuppgifterVälkommen till en arbetsgrupp av engagerade, ansvarsfulla och drivna medarbetare. Vårt uppdrag är att se till att telefonin fungerar för våra anställda. Uppdraget är brett och spännande och vi finns över en stor geografisk yta. Vi behöver förstärkning med en till medarbetare som har målet tillsammans med oss att se till att vår interna telefoni- och växelplattform fungerar.
I rollen som systemadministratör sköter du tillsammans med dina kollegor administration och beställningar av abonnemang eller mobila enheter eller växlar samt följer upp rapporter och statistik. Diverse dokumentation samt att ta fram handledningar är också en del av din vardag. För en fungerande telefoni på kort såväl som på lång sikt ingår att delta i utvecklingsforum för de olika system och plattformar som berör förvaltningen. Allt behöver ju fungera här och nu, men i förvaltningsuppdraget ligger att det också ska fungera "sen".
Det finns goda utvecklingsmöjligheter i tjänsten, t ex. att delta i utvecklingsarbete i form av olika utredningar/ förstudier i samarbete med övriga verksamhetsområden som påverkar vår leverans.
Möjliga placeringsorter är Borlänge, Gävle eller Eskilstuna. Resor förekommer i tjänsten vid behov.
Våra medarbetare trivs hos oss och har meningsfulla arbetsuppgifter, vilket avspeglas på olika undersökningar, där vi rankats som en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Vi är noggranna med att skapa förutsättningar för en bra balans mellan arbete, familj och fritid.
Jag som blir din chef heter Monica Haapasaari och som ledare vill jag ge dig rätt förutsättningar att utvecklas i din roll hos oss. Frihet under ansvar och förtroende har alltid varit mina ledord men i gengäld vill jag att du håller vad du lovar och tillsammans med dina kollegor driver utvecklingen framåt inom de ramar vi har att förhålla oss till.
Övrig information
Önskar du att arbeta delvis på distans? För den här tjänsten finns det möjligheter att ha dialog med närmaste chef om att arbeta på distans upp till 40 procent av din arbetstid. Beredskap kommer att ingå i tjänsten, och resor kan förekomma, men i begränsad omfattning.
Trafikverket samarbetar med andra arbetsgivare i Dalarna gällande medflyttarfrågor, detta genom Rekryteringslots. Mer information om detta hittar du på
www.rekryteringslots.se.Vi planerar att hålla videointervjuer under vecka 27-28. Dessförinnan kommer webbaserade tester vara en del i urvalsarbetet. Vi använder främst mail (från mejladress:
noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss.
KvalifikationerFör att lyckas i rollen ser vi att du har förmågan att samarbeta och kommunicera väl med din omgivning. Du är strukturerad, detaljorienterad och arbetar för att hitta lösningar på olika problem. Du jobbar självständigt och kan ta ansvar för förvaltningens uppgifter.
Vi söker dig som
har erfarenhet av arbete med användarnära support såsom användarsupport IT, alternativt liknande tjänst där du har kontakt med enskilda användare
har lägst gymnasial utbildning alternativt motsvarande utbildning i kombination med erfarenhet som vi bedömer likvärdig
har god vana av att arbeta i MS Office
har goda kunskaper i svenska i tal och skrift
Det är meriterande om du
har erfarenhet av arbete med administration av teletjänster där man kombinerar växeltjänster och mobiltjänster
har erfarenhet av arbete med Mitels produkter, exempelvis MX-one, CMG, MiCCe, Companion mm
Ansökan
De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör.
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-06-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "27:2023:190".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Trafikverket (org.nr 202100-6297)
Kontakt Rekryterande chef
Monica Haapasaari
0101257311 Jobbnummer 7869388
Observera att sista ansökningsdag har passerat.