Svenska ESF-rådet söker en supporttekniker
Svenska ESF-rådet / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska ESF-rådet i Stockholm,
Gävle,
Örebro,
Falun,
Jönköping eller i
hela Sverige Tills vidare med placering på huvudkontoret i Liljeholmen, Stockholm.
Svenska ESF-rådet är en statlig myndighet under Arbetsmarknadsdepartementet. Vi förvaltar Europeiska socialfonden och Fonden för dem som har det sämst ställt (Fead) i Sverige. Vi har cirka 130 medarbetare på nio kontor runtom i landet. Huvudkontoret ligger i Liljeholmen i Stockholm.
Genom fonderna förändrar vi arbetsmarknaden genom att finansiera projekt som arbetar med kompetensutveckling, sysselsättningsåtgärder och integrationsinsatser. Vi är nu inne i en ny programperiod för Europeiska socialfonden 2014-2020. Under programperioden omsätter Socialfonden i Sverige cirka 12 miljarder kronor.
IT-enheten är en nybildad enhet som ansvarar för säkerhet, utveckling, drift och underhåll av myndighetens IT plattform, telefoni, data- och videokommunikation samt användarstöd.
Publiceringsdatum2016-01-22Dina arbetsuppgifterSom supporttekniker är du ansiktet utåt och har mycket kontakt med verksamheten. Vi söker därför en person som kan hjälpa användaren rent tekniskt och som får användaren att känna sig väl bemött.
I rollen som supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande samtal där ni löser användarens problem genom vägledning eller fjärrstyrning. Utöver att ta emot samtal är du även delaktig i mer avancerad tekniskt felsökning.
KvalifikationerVi vill att du som söker har:
• Gymnasieutbildning inom IT/teknik
• 1-2 års relevant arbetslivserfarenhet
• Goda kunskaper inom Windows-plattformen främst kopplat till klientsidan, Active Directory, Microsoft Exchange, Outlook samt nätverk
• Kunskap och erfarenhet inom fjärrstyrning, datanätverk, hårdvara och komponentbyten
• Goda kunskaper i svenska, i så väl tal som skrift
Det är meriterande om du även har:
• Högskoleutbildning inom IT-området
Du är en person med ett brett IT-intresse och en förkärlek för IT-support, som trivs med ett högt tempo och som kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Som person är du serviceminded och pedagogisk samt gillar att ge professionell service. Vidare är du effektiv med ett tydligt kundfokus och har förmågan att anpassa dig efter olika användares behov.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Ansökan och mer information
Svenska ESF-rådet erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Tjänsten är på heltid och vi tillämpar provanställning på 6 månader.
Är du intresserad av att arbeta på Svenska ESF-rådet som supporttekniker sänder du din ansökan via e-post till:
jobb@esf.seSista ansökningsdag är den 7 februari 2016. Ange ref: 2016/00041
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta IT-chef Reza Mirazimi, tel. 08 579 171 47.
Fackliga kontaktpersoner: Sven Jansson ST-ESF tel. 08 -579 171 14 och Ted Bergman, Saco-ESF, tel. 026-54 26 62.
Vi har gjort vårt annons- och medieval och vill därför inte bli kontaktade av annons- och mediesäljare.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-07
Ange följande referens när du ansöker: Dnr: 2016/00041
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@esf.seKontaktReza Mirazimi, IT-chef 08-579 171 47
Facklig kontaktSven Jansson, ST-ESF 08 -579 171 14
Ted Bergman, Saco-ESF 026-54 26 62
FöretagSvenska ESF-rådet
AdressSvenska ESF-rådet
Box 47141
10074 STOCKHOLM
KontorsadressRosterigränd 12
Stockholm
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 020-33 33 90
E-postadress:
esf@esf.se Jobbnummer 2630932
Observera att sista ansökningsdag har passerat.