Supporttekniker till vår kund i Upplands Väsby
Rekryteringsgruppen i Stockholm AB / Kundservicejobb / Upplands Väsby
2026-04-10
Visa alla kundservicejobb i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Upplands-Bro,
Vallentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Rekryteringsgruppen i Stockholm AB i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Järfälla,
Österåker eller i
hela Sverige Rekryteringsgruppen söker en teknikintresserad person till eftermarknads- och kundsupportgruppen. Vi söker dig som har erfarenhet från IT och teknisk support och som trivs med kundkontakt samt hantering av RMA-ärenden. Tjänsten innebär arbete med gamingtillbehör och kommunikationen sker främst på svenska och engelska.
Publiceringsdatum2026-04-10Dina arbetsuppgifterSom medarbetare i avdelningen blir du en del av ett team på sex personer och ansvarar för hela RMA-processen. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
Kontakt med kunder via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
Ta emot, bedöma och hantera RMA-ärenden samt dokumentera och följa upp reklamationer
Felsökning och teknisk support av gamingtillbehör och kringutrustning
Samarbete med interna avdelningar och leverantörer för att driva ärenden till avslut
Bidra till förbättring av processer och kundkommunikation
KvalifikationerErfarenhet av IT- och teknisk support
Teknikintresse, gärna kunskap om datorer och gaming
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska i tal och skrift
Van vid kundkontakt och att arbeta med ärendehanteringssystem
Förmåga att arbeta självständigt och ta eget ansvar i beslutsfattande
Dina personliga egenskaperVi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs i en teammiljö men kan även arbeta självständigt och driva ärenden vidare. Noggrann dokumentation och ett proaktivt arbetssätt är viktiga egenskaper i rollen.
Meriterande:
Erfarenhet av support inom gamingprodukter
Kännedom om RMA-processer och leverantörskontakter
Grundläggande nätverks- eller hårdvarukunskaper
Arbetstid och övrigt:
Arbetstider: 08:00-17:00 med möjlighet till flextid
Arbetsplatsens huvudspråk: svenska och engelska
Kundföretaget har kollektivavtal samt erbjuder friskvårdsbidrag
Detta är en direktrekrytering och man blir anställd av kundföretaget.
Låter detta som något för dig? Ansök redan idag!
Skicka din ansökan via TeamtailorSökord: support, IT, teknisk support, RMA, gaming, kundservice
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-10-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-7541058-1938437".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Rekryteringsgruppen i Stockholm AB (org.nr 556601-0061),
https://rekryteringsgruppen.teamtailor.com Mälarvägen (
visa karta)
194 75 UPPLANDS VÄSBY
Arbetsplats Rekryteringsgruppen
Jobbnummer 9846232