Supporttekniker till vår kund i Sundbyberg
Quest Consulting Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Quest Consulting Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Uppdragsbeskrivning
Rollen som Support-tekniker innebär primärt att felsöka i komplexa windowsmiljöer och andra IT-arbetsplats relaterade miljöer. Målet är att lösa incidenter inom OLA och bidra till ökad kunskap i första linjen.
Publiceringsdatum2024-01-15Dina arbetsuppgifterHantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem
Säkerställer information och klassning, prioritet etc
Löser incidenter enligt OLA
Felsökning av mjukvara
Felsöka i en komplex Windows klientmiljö med tillhörande applikationer som Microsoft Office
Felsöka Skype for business och andra samarbetsplattformar
Felsöka inom ActiveDirectory, Azure Hybrid AD samt virtuella VMware miljöer.
Administration av MobileIron.
Eskalerar till nivå 3
Deltar/bidrar till Problemutredningar
Hantera beställningar
Dokumentera lösningar (kunskapsartiklar)
Statusuppdatering till anmälare
Dokumenterar lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen
Utbildning och kunskapsöverföring
Obligatoriska krav
Utbildning inom IT eller minst 3 års arbetslivserfarenhet inom IT.
Minst 5 års arbetslivserfarenhet de senaste 10 åren i rollen som supporttekniker/klienttekniker.
Minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbeta i en komplex Windows klientmiljö med tillhörande applikationer som Microsoft Office.
Mervärdeskrav
Minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom ActiveDirectory, Azure Hybrid AD samt virtuella Vmware miljöer.
Din ansökan
Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.
Om företagetQuest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Quest Consulting Sverige AB (org.nr 556945-6659),
https://quest.se/ Jobbnummer 8392967
Observera att sista ansökningsdag har passerat.