Supporttekniker till Utbildningsförvaltning
Göteborgs kommun / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs kommun i Göteborg,
Härryda,
Tjörn,
Alingsås,
Uddevalla eller i
hela Sverige Vår vision är att Göteborg ska vara en internationellt ledande utbildnings- och kunskapsstad. Utbildningsförvaltningen i Göteborg bedriver verksamhet inom kommunal gymnasieskola, vuxenutbildning, yrkeshögskola, anpassad gymnasieskola, komvux som anpassad utbildning, studie- och yrkesvägledning, modersmål samt skolutveckling.
I vårt arbete har vi ett tydligt elevfokus som sätter kunskap och färdigheter i ett sammanhang där inre motivation, medskapande och lust att lära är viktiga ingredienser. Vi arbetar utifrån alla människors lika värde och rättigheter. Tillsammans skapar vi en arbetsmiljö där både elever och medarbetare är delaktiga och verkar för varandras framgång.
Publiceringsdatum2024-05-17ArbetsuppgifterSom medarbetare i vår digitala support blir du en viktig del av vårt team som stödjer och utvecklar skolornas användning av digitala verktyg. Du har en bred digital kompetens och brinner för att hjälpa andra att ta tillvara den digitala världens möjligheter. Du är en problemlösare med pedagogiskt sinnelag och förmågan att förklara komplexa saker på ett enkelt sätt.
I dina arbetsuppgifter ingår bl.a. att:
Stödja elevers och personals användning av våra digitala verktyg (applikationer och utrustning)
Medverka i införande av nya digitala tjänster till verksamheterna (t.ex. digitala prov, molntjänster)
Proaktivt arbeta för att förenkla användarupplevelsen och användningen av våra digitala verktyg.
Felsökning via distans (telefon, chatt, ärenden), underhåll och support av applikationer/tjänster, datorer och annan digital utrustning.
Hjälpa till att ta fram lösningsförslag vid verksamhetsbehov.
Samarbete inom avdelningen för att lösa problem.
KvalifikationerDu är en person som bidrar med idéer och nya perspektiv i den digitala utvecklingen. Du ser att digitaliseringen sänker trösklarna och kan därmed ge nya innovativa lösningar. Ditt nytänkande kan omsättas i praktiken samt leda till förbättringar både i den pedagogiska verksamheten och i andra närliggande situationer.
Du är ansvarstagande, social och ett pedagogiskt sinnelag är viktigt, då en stor del av tjänsten går ut på att lära ut snarare än att åtgärda fel.
Du har förmågan att se samband och kan dra logiska slutsatser utifrån begränsad information.
Du förekommer verksamhetens problem, hittar lösningar innan problem eller svårigheter uppstår genom kännedom om verksamheten, våra system och omvärldsbevakning. Du är innovativ och diskuterar gärna olika alternativ till hur verksamheten konkret kan förbättras.
Du har erfarenhet av att självständigt driva, planera och fullfölja uppdrag. För att lyckas med det ser vi att du är målinriktad, resultatorienterad, tydlig och strukturerad. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Du har god digital kompetens och har goda kunskaper i diverse tidsenliga digitala samarbetsverktyg
Du behärskar svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift
Du förklarar på ett pedagogiskt sätt
Du har kunskap av bl.a. Google Workspace eller Office 365 samt Windows
Du är serviceinriktad, flexibel och gillar att ha många bollar i luften.
Meriterande
Du har flerårig erfarenhet av arbete inom support och användarstöd
Du har flerårig erfarenhet av arbete med IT/IKT inom skolverksamheten
Goda kunskaper om macOS, iOS, Android, ChromeOS, Windows
ÖVRIGT
Till din intervju behöver du ha med dig pass/nationellt id och eventuellt bevis på uppehållstillstånd om du har ett medborgarskap utanför EU/EES. Detta för att vi som arbetsgivare behöver säkerställa din identitet samt säkra att du har rätt att arbeta i Sverige.
Med hänvisning till lagarna som reglerar registerkontroll så måste den som erbjuds denna tjänst uppvisa utdrag ur belastningsregistret innan anställningsavtal kan upprättas.
Till de tjänster där det finns krav på utbildning kommer du som går vidare i rekryteringsprocessen att få lämna in underlag som styrker din utbildning, t.ex. legitimation eller examensbevis. Du kan även bifoga dem direkt i din ansökan.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-05-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C190425".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Göteborgs Kommun (org.nr 212000-1355)
Arbetsplats Göteborgs Stad , Utbildningsförvaltningen
Kontakt Gruppchef/IT-service
Fredrik Breitholtz
031-3670040 Jobbnummer 8686988
Observera att sista ansökningsdag har passerat.