Supporttekniker till Servicedesk
Landstingsstyrelsens Förvaltning / Supportteknikerjobb / Stockholm
2013-07-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker till Servicedesk" (publicerad 2014-05-12) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Landstingsstyrelsens Förvaltning i Stockholm,
Huddinge,
Haninge eller i
hela Sverige Stockholms läns landstings IT
Trivs du i en miljö där service är ett av ledorden. Är du kundorienterad, gillar att prata i telefon och dessutom har goda tekniska kunskaper? Du kan du vara en av de supporttekniker vi nu söker!
Du kommer att ta emot och hantera ärenden som kommer in via telefon samt e-post.
Servicedeskfunktionen har som målsättning att vid första kontakten lösa så mycket som möjligt av användarnas frågor/ärenden.
Publiceringsdatum2013-07-24Dina arbetsuppgifterDu kommer tillsammans med vårt team avhjälpa våra kunders IT-relaterade problem. Våra kunder är till största del vårdgivare inom Stockholms läns landsting vilket vi gör att vi ställer höga krav på oss själva och sätter största fokus på den kvalité vi levererar. Tekniken inom vården är under ständig rörelse vilket dagligen ger vår arbetsplats nya mål och utmaningar.
Arbetsuppgifter• Ge förstklassig support och felavhjälpning på våra kunders problem via telefon och e-post.
• Support av verksamhetsspecifika applikationer och klientplattformar.
• Behörighetshantering inom olika IT-miljöer och system.
KvalifikationerVi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av it-support men har du ett hjärta som brinner för service samt ett genuint intresse för IT, tveka inte att skicka in din ansökan.
• Gymnasiekompetens, meriterande om det är inom en IT-inriktad linje.
Vi ser gärna att du har kunskaper i:
• Windows XP och 7
• Förståelse för Windowsbaserade klientplattformar
• Office 2003-2010
Dina personliga egenskaperFör att bli framgångsrik som supporttekniker krävs att du lyssnar, rådfrågar andra, kommunicerar proaktivt och är bra på att bemöta människor. Du lär dig snabbt nya uppgifter och bidrar till att utveckla andra genom att dela med dig av din expertis och sakkunskap.
Vidare tar du ansvar för att göra rationella bedömningar utifrån tillgänglig information samt leverera lösning till kund. Att du är flexibel och kan prioritera ditt arbete även i tider med högt tempo.
Du har god samarbetsförmåga, gott servicemannaskap, förståelse och respekt mot dina kollegor samt våra kunder.
Stockholms läns landsting är en av de största ekonomiska aktörerna i Sverige med drygt 43 000 egna anställda och tusentals fler hos olika leverantörer.
Den främsta uppgiften är att se till att länets invånare har tillgång till en bra och väl fungerande hälso- och sjukvård och kollektivtrafik. Landstinget ansvarar även för den regionala utvecklingen och bidrar till kulturen i länet.
I landstinget ingår drygt tjugo förvaltningar och bolag.
Landstingsstyrelsens förvaltning (LSF) stödjer landstingsstyrelsen i uppgiften att leda, styra och samordna verksamheten i landstinget så att de mål fullmäktige beslutar om uppnås. I uppdraget ingår också att ta fram beslutsunderlag till den politiska organisationen samt ge service till den politiska ledningen.
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök här". Ansökningar per post eller e-post beaktas inte.
Arbetstider och omfattningHeltid, tillsvidareanställning med sex månaders provanställning, 39,5h/vecka. Beredskapsarbete kan förekomma.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-08-09
Ange följande referens när du ansöker: LSF-13-90292
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktGruppchef Jonathan Greiff 08-123 180 19
Facklig kontaktSACO Gunilla Evanth 08-123 142 36
Vision Gunnar Sandell 08-123 141 41
FöretagLandstingsstyrelsens förvaltning
AdressLandstingsstyrelsens förvaltning
Jobbnummer 1611298
Observera att sista ansökningsdag har passerat.