Supporttekniker till Karolinska Universitetslaboratoriet
Region Stockholm / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Stockholm i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Vi erbjuder
Karolinska Universitetslaboratoriets IT-enhet (KUL Informatik och IT) har verksamhetens uppdrag att leverera support, förvalta och utveckla laboratoriets IT-system och att ge användarstöd till laboratoriets användare. IT-enheten består av cirka 40 medarbetare fördelade på två sektioner (Förvaltning/Support), geografiskt placerade i Solna och i Huddinge.
Karolinska Universitetslaboratoriet är en ackrediterad verksamhet vilket ställer höga krav på kvalitet och säkerhet även inom IT-enheten. Karolinska Sjukhuset försöker att ligga i framkant inom teknisk utveckling men strävar samtidigt efter stabilitet vilket är ett krav inom hälso- och sjukvård.
Nu söker vi en supportertekniker till KUL Informatik och IT, sektion Support med geografisk arbetsplats inom Region Stockholm.
Du kommer att ingå i ett team med andra tekniker med liknande ansvar.
Publiceringsdatum2020-05-05Om tjänstenDu kommer att arbeta som andralinjens supporttekniker för Karolinska Universitetslaboratoriets funktionsområden. Arbetsuppgifterna består av support till användare genom att hantera ärenden via vårt ärendehanteringssystem enligt ITIL processer. Som tekniker är du van vid att utföra support via telefon men även att utföra olika former av support via fjärrverktyg. Du kommer att arbeta med installationer och verktyg inom vår klientplattform som bygger på det nationellt framtagna konceptet eKlient men även arbete med olika former av periferiutrustning som exempelvis scanners, skrivare, tunna klienter med mera. Du kommer även stödja våra kliniker och förvaltningar med supportarbetet rörande MTP (Medicin Teknisk Plattform), till exempel PC baserade instrumentkopplingar och analysutrustning.
Du ansvarar även för att utföra dokumentation på utfört arbete samt att eskalera ärenden i den omfattning som behövs.
Din roll finns inom Sektionen KUL IT Support som är en del av Enheten KUL Informatik och IT och arbetsplatsen finns på Karolinska Sjukhuset i Huddinge och i Solna. Resor förekommer till andra sjukhus inom Region Stockholm.
Vi söker
För att kunna hantera dina ansvarsområden på bästa sätt behöver du vara strukturerad, noggrann, hjälpa till där det behövs, samarbeta med andra tekniker och ha förmågan att förklara tekniska utmaningar för personer om saknar kunskap inom IT. Du behöver också ha förmågan att planera ditt eget arbete och kommunicera med personer utanför IT som oftast är vårdpersonal.
Kvalifikationer
Krav:Du har flerårig erfarenhet av supportarbete inom Microsofts produkter med inriktning på Windows 10 och Office 365. Du har dokumenterad erfarenhet av att arbeta med Active Directory samt SCCM. Erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem och kunskap inom ITIL. God kunskap inom området Citrix och arbete med tunnaklienter. Vidare krav är flytande svenska i tal ock skriftt.
Meriterande:Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete inom sjukvård eller myndighet. Erfarenhet inom det nationella konceptet eKlient.
Välkommen med din ansökan!
För att din ansökan ska vara komplett ska den innehålla:
1. Personligt brev
2. CV
3. Övriga bilagor (bifogas i förekommande fall)
• Yrkeslegitimation
• Bevis om specialistkompetens
• Bevis om medicine doktorsexamen
• Bevis om docentur
Provanställning kommer att tillämpas i denna rekrytering.
Karolinska Universitetslaboratoriet har en nationellt ledande roll inom laboratoriemedicin. Vår kompetens finns inom alla laboratoriemedicinska discipliner. Vi bedriver forskning och utveckling i framkant tillsammans med Karolinska Institutet och med närmare 20 miljoner kliniska analyser årligen utgör vi en central del av sjukvården.
Vi är cirka 2300 medarbetare vid Karolinska Universitetssjukhuset i Huddinge och Solna, Blodcentralerna i Stockholm, Danderyds sjukhus, Norrtälje sjukhus, Södersjukhuset och Södertälje sjukhus samt på närmare 70 provtagningsenheter i öppenvården.
Karolinska Universitetssjukhuset är ett rökfritt sjukhus!
Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med alla möjliga bakgrunder och förutsättningar.
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Sök tjänsten". Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.
Varaktighet, arbetstid
Heltid
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-05-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagREGION STOCKHOLM
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "169850".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Stockholm (org.nr 232100-0016)
Arbetsplats Karolinska Universitetssjukhuset
Jobbnummer 5214692
Observera att sista ansökningsdag har passerat.