Supporttekniker till erfaret supportteam vid Danderyds kommun
Danderyds kommun, IT-avdelningen / Supportteknikerjobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Danderyd,
Solna,
Sundbyberg,
Lidingö,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Danderyds kommun, IT-avdelningen i Danderyd Danderyd är en vacker grönskande storstadskommun omgiven av vatten och belägen strax norr om Stockholm. Vi är drygt 32 000 invånare och har småstadens fördelar med storstadens möjligheter inom räckhåll. Vi är ca 1750 medarbetare som driver kommunen framåt inom våra olika verksamheter. Vi vill att varje medarbetare ska känna arbetsglädje och stolthet samt genom sitt uppdrag bidra till kommunens utveckling.
Publiceringsdatum2018-02-16ArbetsuppgifterDanderyds kommun söker supporttekniker till IT-enheten vid kommunledningskontoret.
Vi söker dig som är utbildad inom IT och har arbetat med teknisk support där du hanterat både klient- och serverrelaterade ärenden. Du är nu är redo att ta nästa kliv i karriären och vi tror att du har ambition att växa ytterligare och önskar dig därmed välkommen till vårt team.
Du blir en del av kommunens 1st line support och ansvarar för den första kontakten med användarna. Rollen innebär att bistå användarna med teknisk expertis gällande olika ärenden som kommer in via ärendehanteringssystem, epost och telefon. Ärendena är av varierande karaktär och omfattning, de som är av mer komplex karaktär eskaleras till 2nd line. Användarna supporteras via fjärrstyrningsverktyg och telefon. Arbetet är förlagt på vardagar under kontorstider.
KvalifikationerSom person är du ansvarstagande och serviceinriktad samt en god lagkamrat som aktivt bidrar till att gruppen gemensamt arbetar för att nå sina mål. Du har förmåga att möta användarens behov i ditt sätt att förklara och arbetar metodiskt för att lösa problem. Du är strukturerad och driven och tar självständigt reda på information du behöver för att lösa en uppgift.
Vi söker dig med:
• Goda kunskaper i svenska både i tal och skrift
• Aktuell översiktlig kunskap om infrastruktur
• Kunskap inom Windows 7 och Windows 10
• Grundläggande kunskap i Officepaketet
• Grundläggande kunskap inom Microsoft server
Det är meriterande om du har förståelse av ITIL-processer.
Låter det intressant? Skicka in din intresseanmälan med bifogat CV. Skicka in din ansökan idag då urval sker löpande under ansökningstiden. Vi söker en tillsvidare och en visstidstjänst. Du kan ställa eventuella frågor till
IT-jobb@danderyd.se.
ÖVRIGT
Danderyds kommun strävar efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi erbjuder en spännande arbetsplats med många trevliga och kunniga medarbetare. Mer information om vår verksamhet hittar du på
www.danderyd.se. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Danderyds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande önskar vi att du skickar in din ansökan digitalt enligt ovan.
Betyg och övriga handlingar tar du med vid en eventuell intervju.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-03-16
Ange följande referens när du ansöker: A756902
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktWilhelm Pousette
IT-jobb@danderyd.seFöretagDanderyds kommun, IT-avdelningen
AdressDanderyds kommun, IT-avdelningen
Box 66
18205 Djursholm
KontorsadressDjursholms slott Djursholm
Jobbnummer 3971076
Observera att sista ansökningsdag har passerat.