Supporttekniker till Bromölla

Poolia / Supportteknikerjobb / Kristianstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Kristianstad, Bromölla, Sölvesborg, Hässleholm, Östra Göinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia i Kristianstad, Sjöbo, Eslöv, Lund, Ängelholm eller i hela Sverige

Poolia

PRESENTATION
Vi söker Supporttekniker för Servicedesk med placering i Bromölla.

Välkommen med din ansökan snarast, då uppdraget startar inom kort!

Publiceringsdatum
2007-10-16

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att ta emot kunders IT relaterade problem via telefon, mail, webb och fax. Du kommer att arbeta i skift.

Du kommer att hantera:

• Inkomna larm
• Eskalera ärenden till beredskapsgrupperingar
• Analysera, felsöka och åtgärda uppkomna incidenter samt dokumentera dessa enligt fastställda rutiner
• Hantera operativ och/eller databas på given plattform
• Sköta monitoring och agera utifrån olika övervakningsverktyg
• Ta emot och hantera CM
• Servicekoordinera ärenden inom Serviceleveransen under icke kontorstid
• Stödja branschteamen inom Service Desk
• Följa och återrapportera ärenden i enlighet med SLA

Erfarenhet
Du har någon form av IT-utbildning, så som KY, högskola eller liknande. Du är bekant med ITIL och dess processer.

Du har god kompetens inom något av följande områden:

• Windows
• Kommunikation
• AS/400, S390
• Backup
• Unix och/eller Citrix

Du måste ha goda kunskaper i engelska i tal och skrift.

Som person är du analytisk och har lätt för att se helheten, d.v.s. användare - applikation - teknik.

Företaget
Anställningstyp/arbetstider
Heltid

Ersättning
Så ansöker du
Ansök via vår Webb-plats:
http://www.poolia.se/cms/searchjob/showad?jobad_id=MALMOWMAMWI9

Ange följande referens när du ansöker: MALMOWMAMWI9

Företag
Poolia
Warfvinges väg 20
10425 Stockholm
Mer information på http://www.poolia.se

Jobbnummer
26853

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker till Bromölla

Prenumerera på jobb från Poolia