Supporttekniker till 1st line
Framtiden AB / Supportteknikerjobb / Jönköping
2013-11-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker till 1st line" (publicerad 2014-04-24) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden AB i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Framtiden AB
Publiceringsdatum2013-11-21ArbetsuppgifterDu kommer att arbeta i Servicedesken med att ta emot supportärenden från kunder via telefon eller mail.
Du ansvarar självständigt för att samla in tillräcklig med information från kund för att kunna göra en analys och därefter lösa ärendet alternativt ta hjälp av annan instans i eller utanför Servicedesken. Till din hjälp finns kollegor i ditt team, dokumenterade rutiner, instruktioner samt din egen uppbyggda kunskapsbank.
Du har fokus på och löser klientrelaterade ärenden kring Microsoft Office, mailhantering, konto, behörigheter, utskriftsproblem osv.
Om företagetVår kund är ett av de ledande IT-företagen i Norden som genom 10 000 medarbetare dagligen levererar IT-tjänster från 50 städer till ett 10 000-tal kunder i såväl privat som offentlig sektor.
ProfilRelevant Högskoleutbildning eller motsvarande.
Grundkunskap inom Microsoftplattformen och främst kopplat till klientsidan.
Kontakten med kunderna har du via telefon därför är telefonvana en stor fördel.
Goda språkkunskaper i svenska och engelska.
Som person är du social, serviceinriktad och har lätt för att prata med nya människor. Du har ett stort IT intresse och tar stort ansvar i ditt arbetet och har en hög noggrannhet i det du gör. Flexibilitet samt stort driv är andra viktiga egenskaper. Då du själv ansvarar för dina ärenden är det viktigt att du tycker om problemlösning och att du är lösningsorienterad.
Om företagetFramtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.
Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.
För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden AB och arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.
AnställningsvillkorStart: januari
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Rullande schema , kl. 7-16 , 8-17 samt 14-22 (kvällspass ca 2 gånger i mån)
Lön: enlig ö.k.
Skicka in din ansökan redan idag då vi behandlar ansökningar löpande!
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-12-13
Ange följande referens när du ansöker: 3364
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktGorjana Dubovina 0704 44 97 84
gorjana@framtiden.comFöretagFramtiden AB
AdressFramtiden AB
Warfvinges väg 29
11251 Stockholm
Jobbnummer 1708775
Observera att sista ansökningsdag har passerat.