Supporttekniker/systemförvaltare, Tele

Uppsala kommun / Supportteknikerjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala kommun i Uppsala, Södertälje eller i hela Sverige

Affärsenhet IT

IT är en avdelning inom Teknik & service, och utgör en sammanhållen specialistkompetens inom IT-området för anställda inom Uppsala kommun. Teknik & service är en intern leverantör i kommunen av bland annat nätverk- och serverdrift, system- och databasadministration, telefoni och teknisk support.

Publiceringsdatum
2012-09-03

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker är du användarstöd och support för telefonianvändare inom koncernen, via telefon, web och e-post. Främst kommer du att arbeta med support av mobiltelefoner, surfplattor och kontaktcenterlösningar. Du kommer även att administrera telefoniuppgifter i stödsystem som till exempel, Reflex, MA, SDW och Marvin. Att hantera beställningar och felanmälningar inom telefoniområdet ingår i tjänsten, samt att utbilda användare i telefonifunktioner och surfplattor. Du kommer att jobba med vissa installationer av programvara i PC samt IP telefoni. Du kommer även att vara en av våra viktiga resurser i vår Servicedesk.

Kvalifikationer
Du har teknisk grundutbildning och/eller erfarenhet som teletekniker.

Du har:goda kunskaper om både fast och mobil telefoni och mobila produkter
kunskap om hur fastighetsnät och allmänna telenätet fungerar
kunskap om surfplattor
kännedom om Centrex
kännedom om IP-lösningar och hur telefoni fungerar i WAN och LAN
god administrativ förmåga och behärskar Officepaketet obehindrat
lätt för att kommunicera i både tal och skrift
god samarbetsförmåga och kan arbeta i ett litet team men även med andra medarbetare inom Teknik & service
B-körkort
Som person är du en som ser möjligheter och löser problem, är initiativrik och tar eget ansvar. Du är lyhörd för kundernas behov och serviceinriktad.

Upplysningar
Vill du veta mer om tjänsten, ring Martin Holm, Systemansvarig, 018-727 03 11

Fackliga företrädare: Vision, 018-727 24 30 och
Jonny Eliasson, SACO, 018-727 22 12.

Har du frågor om hur du söker tjänsten är du välkommen att kontakta Ingrid Olofsson, Rekryteringskonsult, 018-727 23 30

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

"I Uppsala kommun vill vi ha mångfald i arbetslivet och ta till vara på de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten".

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

Arbetstider och omfattning
Vikariat t o m februari -13, stor möjlighet till förlängning. Heltid. Tillträde omgående.

Ersättning
Enligt överenskommelse. Ange löneanspråk i din ansökan

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-09-16
Ange följande referens när du ansöker: STS-2012-0564
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Uppsala kommun

Adress
Uppsala kommun
HR Center
75375 Uppsala

Jobbnummer
1329982

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker/systemförvaltare, Tele

Prenumerera på jobb från Uppsala kommun