Supporttekniker/systemförvaltare tele

Uppsala kommun / Datajobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala kommun i Uppsala, Södertälje eller i hela Sverige

Affärsenhet IT
IT är en avdelning inom Teknik & service, och utgör en sammanhållen specialistkompetens inom IT-området och är den naturliga samarbetspartnern när det gäller IT för anställda inom Uppsala kommun. Teknik & service är en intern leverantör i kommunen av bland annat nätverk- och serverdrift, system- och databasadministration, telefoni och teknisk support.

Publiceringsdatum
2010-12-20

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker/systemförvaltare är du användarstöd och support för telefonianvändare inom koncernen. För närvarande arbetar vi i Centrex-miljö. Du kommer att administrera telefoniuppgifter i befintliga och framtida stödsystem som till exempel Reflex, MobilAdministration, PDB, Marvin, Altiris och Agresso.
Att hantera beställningar och felanmälningar inom telefoniområdet ingår i tjänsten samt att utbilda användare i tjänster inom telefoni.
Du kan komma att delta i olika projekt rörande telefonilösningar.
För närvarande pågår upphandling av ny telefoni, vilket gör att arbetsuppgifterna kan komma att förändras under det närmaste året. Vi ser därför att du blir en del i vår utveckling och kommer att bli vår starka komptens inom främst mobila-, IP- och kontaktcenterlösningar.

Kvalifikationer
Du har någon form av teknisk grundutbildning och/eller erfarenhet som bedöms likvärdig.
Du har:goda kunskaper om både fast och mobil telefoni och mobila produkter
kunskap om Centrex-miljö
kunskap om hur fastighetsnät och allmänna telenätet fungerar
kännedom om IP-lösningar och hur telefoni fungerar i WAN och LAN
god administrativ förmåga och behärskar Officepaketet obehindrat
lätt för att kommunicera i både tal och skrift
god samarbetsförmåga och kan arbeta i ett litet team men även med andra medarbetare inom Teknik & service
B-körkort
Som person är du en som ser möjligheter och löser problem, är initiativrik och tar eget ansvar. Du är lyhörd för kundernas behov och serviceinriktad.
Upplysningar
Vill du veta mer om tjänsten, ring Martin Holm, systemansvarig, 018-727 03 11 (efter v 52) eller Ann-Christine Heilborn, produktionsledare, 018-727 18 14.
Fackliga företrädare: Margareta Ward, SKFT, 018-727 03 08 och Jonny Eliasson, SACO, 018-727 22 12.
Har du frågor om hur du söker tjänsten är du välkommen att kontakta Madeleine Buskas, HR-konsult, 018-727 56 34.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.
"I Uppsala kommun vill vi ha mångfald i arbetslivet och ta till vara på de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten".
Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas. Heltid. Tillträde omgående.

Ersättning
Enligt överenskommelse. Ange löneanspråk i din ansökan

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-01-11
Ange följande referens när du ansöker: STS-2010-0469
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Företag
Uppsala kommun

Adress
Uppsala kommun
Kommunledningskontoret
75375 Uppsala

Jobbnummer
805629

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker/systemförvaltare tele

Prenumerera på jobb från Uppsala kommun