Supporttekniker sökes för långt uppdrag på spännande myndighet! - Göteborg
Perido AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2024-04-12
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido AB i Göteborg,
Mölndal,
Härryda,
Kungsbacka,
Ale eller i
hela Sverige Vill du arbeta på en myndighet där dina tekniska kunskaper får komma till användning? Har du minst 1 års erfarenhet inom yrkeskategorin? Om du även är en problemlösare med god servicekänsla så kan du vara den vi söker. Läs vidare för att ta reda på om du bör skicka in en ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2024-04-12Om tjänstenVi på Perido söker nu dig som vill arbeta som supporttekniker hos vår kund, en samhällsviktig myndighet vars fokus ligger på att utveckla Sveriges infrastruktur. Denna tjänst har sin placering i Göteborg.
ArbetsuppgifterI rollen som supporttekniker kommer du att arbeta med first line-support via telefon. Detta är en bredare roll än andra liknande roller. Du tar emot, registrerar, kategoriserar, eskalerar och löser ärenden som kommer in till användarstödet inom IT och telefoni. Du tillhandahåller support inom både hård- och mjukvara, som även inkluderar mobila enheter. Varje dag försöker du lösa så många ärenden som möjligt, utan att för den sakens skull låta kvaliteteten på ditt arbete bli påverkad. I vissa fall, vid mer komplexa och tidskrävande ärenden, lämnar du över till second line-supporten.
Dina egenskaper
För att lyckas och trivas i rollen som supporttekniker så tror vi att du har en god social kompetens och besitter en hög nivå av servicekänsla gentemot användarna. Vi ser att du är driven, analytisk och har lätt för att sätta dig in i nya situationer och problem - för att sedan sträva mot att hitta den bästa möjliga lösningen. Med ett stort intresse och goda tekniska kunskaper inom IT så vill du gärna låta det komma till användning i ditt arbete. Slutligen är vi övertygade om att du är en riktig lagspelare som vill vara med och bidra till ett positivt arbetsklimat och representera myndigheten utåt!
Låter detta som en rolig utmaning? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Högskoleutbildning inom IT (exempelvis högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärd utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium samt två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Lätt för att kommunicera på svenska och engelska, såväl i tal som skrift
Tjänstens omfattning och tillträdeKonsultuppdrag på heltid i 1 år, med god möjlighet till förlängning. Tillträde snarast.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på
fraga@perido.se. Ange tjänsten referensnummer 34549 i ämnesraden. Du kan också kontakta ansvarig rekryterare på
frida.mansson@perido.seOm Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder "väl matchad". Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido:
https://perido.se/om-oss/. Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-05-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "34549".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Perido AB (org.nr 556639-6387),
http://www.perido.se Jobbnummer 8608851